Задано вопросов 38, из них VIP - 36
Ростов-на-Дону, 12.11.2023, 17:50

Как эффективно решить проблемы в детском саду - срочные нарушения и ответственность руководства

Вопрос №20895950 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.11.2023, 17:50
Как получить ответ от руководства детского сада, если ребенок пожаловался, на еду, на не соблюдение гигиены, и т.п. Заведующая рассматривает вопросы только по письменному обращению в приемные дни и часы, а ответ имеет право дать в течении 30 дней. Как быть? Нарушения есть, а сообщить и отреагировать на них могут через месяц. А пока взрослые отреагируют, ребенок месяц будет ходить в сад с нарушениями условий.
Читать ответы (15)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Если воспитатель вывел ребенка без одежды или в неподходящей одежде, то это может быть нарушением правил детского сада и нанесением вреда здоровью ребенка. Родители могут обратиться к заведующей детским садом и сообщить о произошедшем инциденте. Если заведующая не принимает меры, то родители могут обратиться в органы опеки и попечительства или в суд с иском о защите своих прав.

Сад несёт ответственность в соответствии с п.3 ст.1073 ГК РФ:

"Цитата:

если малолетний причинил вред в то время, когда он находился под надзором образовательного, воспитательного, лечебного или иного учреждения, обязанного осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор на основании договора, это учреждение или лицо отвечает за вред, если не докажет, что вред возник не по его вине в осуществлении надзора.

В случае увечья или иного повреждения здоровья несовершеннолетнего, не достигшего четырнадцати лет (малолетнего) и не имеющего заработка (дохода), образовательное учреждение, ответственное за причиненный вред, обязано возместить расходы, вызванные повреждением здоровья (пункт 1 статьи 1087 ГК РФ)."

См.Подробнее ➤

Таким образом за ребенка во время его нахождения в саде несет ответственность только само образовательное учреждение.

12.11.2023, 19:53
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 15 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Жалуйтесь сразу в Роспотребнадзор. В случае выявления нарушения санитарных правил детское образовательное учреждение будет привлечено к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ:

1. Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пятисот до одной тысячи рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

12.11.2023, 17:51

Законом сокращенных сроков рассмотрения обращений граждан не предусмотрено. Тридцатидневный срок рассмотрения обращения гражданина установлен ст 12 ФЗ РФ о порядке рассмотрения обращений граждан. Однако если нарушения санитариных норм и правил не будут немедленно не устранены, заведующая рискует уголовной ответственностью по ст 238 УК РФ, если здоровье детей пострадает из-за такой халатности. Укажите на это заведующей в своём обращении.

12.11.2023, 17:58

Здравствуйте!

А зачем вам вообще ждать какого то ответа от заведующей. Полагаю проще написать жалобу в Роспотребнадзор. Они выйдут и проведут проверку по вашему заявлению и это будет намного быстрее и эффективнее чем вести переписку с заведующей.

В части 7 ст.28 Федерального закона «Об образовании в РФ» (далее – Закон) установлено, что ДОО несет ответственность за жизнь и здоровье обучающихся; — в части 4 ст.41 Закона определено, что ДОО обеспечивает проведение санитарно-гигиенических, профилактических и оздоровительных мероприятий, обучение и воспитание в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации; — в п.2 ч.6 ст.28, ч.1 ст.65, Закона за ДОО закрепляется обязанность осуществления присмотра и ухода за детьми, под присмотром и уходом за детьми согласно п.34 ст.2 Закона понимается комплекс мер по организации питания и хозяйственно-бытового обслуживания детей, обеспечению соблюдения ими личной гигиены и режима дня.

12.11.2023, 18:01

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция).

Согласно статьи 1 данного закона - это закон распространяется на рассмотрение письменных обращений и в детских садах.

В соответствии со статьей 12 ответ на письменное обращение дается в течение 30 дней, со дня поступления обращения.

Коль этим законом, установлен срок 30 дней, то не ваших силах сократить срок дачи вам ответа. Понятно что вам хочется, чтобы здесь и сейчас руководство детского сада отреагировало на ваше обращение.

Если вы опасаетесь за отрицательные последствия вашему ребенку, которые могут наступить в срок, когда рассматривается обращение, вам ничего не остается как не посещать детский сад, до рассмотрения обращения и принятия мер. по вашему обращению. Тогда о причине непосещения нужно поставить в известность руководство детского сада

12.11.2023, 18:02

Согласен с коллегой. Заведующая Доу или Роспотребнадзор обязаны вам ответить на ваше обращение в течение 30 дней (ст. 12 ФЗ РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Однако вам ведь главное не ответ (хотя ответ тоже важен для защиты нарушенных прав ребенка). Главное устранение нарушений санитарных норм и правил. Устранение нарушений должно быть незамедлительным, поскольку руководитель Доу рискует быть привлеченное к ответственности. Кроме того, если ребенок пострадает, вы будете вправе взыскать с Доу материальный и моральный вред. Ведь в силу ч. 6 ст. 28 ФЗ РФ "Об образовании" ДОУ обязана создавать безопасные условия воспитания, пребывания и обучения.

12.11.2023, 18:04

Заведующая может вообще не рассматривать обращения и не давать ответы, т.к. требования статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", где озвучен 30-дневный срок рассмотрения обращений, на нее не распространяются: она не госорган. Но и ждать от запустившей свою вотчину заведующей ничего не имеет смысла. Подавайте сразу веерной рассылкой жалобы в Роспотребнадзор, Управление образованием и районную прокуратуру. А уж в рамках рассмотрения обращения должны провести проверку и дать ответ по существу.

12.11.2023, 23:23
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Наталья, добрый день.

Можно обратиться на личный приём к заведующей детским садом и обсудить сложившуюся ситуацию в детском саду.

Если заведующая детским садом не идёт с Вами на контакт, то Вы вправе обратиться на личный приём к руководству.

В практике был случай, когда за нарушение и несоблюдение Сан Пин директора садом уволили по жалобе работников в Управление Роспотребнадзора по региону.

Обязательно нужно изучить документ Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.09.2020 N 28 "Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи" (вместе с "СП 2.4.3648-20. Санитарные правила...").

Именно он регулирует санитарные правила в детских садиках.

Далее я, продолжу

13.11.2023, 08:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Вы вправе оформить дополнительно жалобу в Управление Роспотребнадзора по региону, с целью проведения всесторонней проверки.

Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы

Согласно статьи 12 Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения

_______

Всех благ Вам!

С уважением, Дарья Алексеевна

13.11.2023, 08:33
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Непосредственный контакт с детьми осуществляют специалисты детсадов и, прежде всего, воспитатели. В их обязанности входит соблюдение режима воспитания и отдыха, забота о физическом и моральном состоянии ребенка в течение занятий, прогулок или сна. Нарушения могут обнаружить как родители ребенка, так и контролирующие органы.

Жалоба на воспитателя детского сада может быть подана с учетом следующих нюансов:

при возникновении конфликтом в рамках воспитательного или образовательного процесса, при нарушении распорядка дня ребенка целесообразно обратиться с жалобой на имя руководства учреждения или в муниципальный департамент образования;

при выявлении нарушений законодательных актов лучше подать жалобу в прокуратуру;

в случае причинения вреда жизни и здоровью ребенка необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы или прокуратуру для проведения проверки и возбуждения уголовного дела.

Документ составляется в произвольной форме, в нем необходимо указать подробные данные о ребенке и образовательном учреждении, а также о выявленных фактах нарушений. Типичным примером основания для жалобы на воспитателя детского сада может являться грубость по отношению к ребенку.

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2023)

Статья 44. Права, обязанности и ответственность в сфере образования родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся

1. Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют преимущественное право на обучение и воспитание детей перед всеми другими лицами. Они обязаны заложить основы физического, нравственного и интеллектуального развития личности ребенка.

2. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, образовательные организации, российское движение детей и молодежи оказывают помощь родителям (законным представителям) несовершеннолетних обучающихся в воспитании детей, охране и укреплении их физического и психического здоровья, развитии индивидуальных способностей и необходимой коррекции нарушений их развития.

13.11.2023, 14:40
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Составить жалобу в Роспотребнадзор по официальномуобразцу гораздо проще, чем писать её без знания правил. Но даже имея официальныйобразец требуется знать, какую информацию стоит в него включить, чтобы было проще подать жалобу. Несмотря на относительно свободную форму, по которой составляет жалоба, в ней должна быть написана следующая информация:

наименование, которое имеет официальный орган, куда направляется жалоба;

адрес отделения, куда должен попасть документ;

кто является заявителем (ФИО);

контакты заявителя (телефон);

Здравствуйте, составленное ВАми обращение должно соответствовать ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 7. Требования к письменному обращению

1.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает

либо наименование государственного органа или органа местного

самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию,

имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность

соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее —

при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,

уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения,

заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин

прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного

самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа,

подлежит рассмотрению в порядке,

установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в

обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее —

при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в

форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть

направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому

обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо

направить указанные документы и материалы или их копии в письменной

форме.

Как видите требования достаточно абстрактные, но как правило жалоба должна быть хоть отдаленно соответствовать требованию к юридическому документу, то есть должна быть описательная чвсть, предмет жалобы и просительная часть, материал должен быть изложен логично, доводы аргументированы. Обращение рассматривается в течении 30 дней с момента регистрации обращения. За нарушение сроков рассмотрения предусмотрена ответственность ст. 5, 59 Коап РФ, в случае выявления подобного нарушения есть смысл уже готовить дополнительные жалобы в прокуратуру, что ускорит проверку.

Адрес проживания;

описание причины, согласно которой произошло обращение (нужно указать побольше деталей, включая название товара, когда он был куплен, кто выступал продавцом и т.п.);

написаны требования, выдвигаемые заявителем;

дата, когда жалобу было составлено;

подпись человека, подающего жалобу.

13.11.2023, 14:44
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Статья 10 ФЗ о прокуратуре: Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

13.11.2023, 14:44

Вот, что по вашему вопросу:

Согласно ст. 12 Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция):

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

13.11.2023, 16:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В данной ситуации есть несколько вариантов действий:

Собрать доказательства: Если у вас есть конкретные нарушения, сделайте снимки, записи или другие документы, подтверждающие вашу жалобу. Это может помочь вам доказать факты.

Обратиться к другим родителям: Попробуйте обсудить проблему с другими родителями, возможно, их дети также сталкиваются с подобными проблемами. Вы можете обратиться совместно или предложить родителям подать жалобу от своего имени.

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2023)

13.11.2023, 16:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратиться в управление образования: Если детский сад не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в местное управление образования с жалобой на детский сад. Во многих регионах существуют специальные отделы, занимающиеся контролем качества и безопасности услуг в образовательных учреждениях.

Обратиться в правоохранительные органы: Если нарушения касаются безопасности и здоровья детей, вы можете также обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или прокуратура. Они проведут расследование и примут необходимые меры в соответствии с законом.

Ст. 6.3 КоАП РФ,

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2023)

13.11.2023, 16:38
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских