Возврат денег за интернет-покупку - какие сроки ожидания после написания претензии?
Вопрос №20899113
из г. Губкин
опубликован 13.11.2023, 21:30
опубликован 13.11.2023, 21:30
Купил через интернет телевизор. Забрал.
Через 3 дня решил отказаться от покупки.
Написал претензию на возврат денежных средств. В течение какого времени обязаны вернуть с момента написания заявления? Телевизор ещё у меня.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
При приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
14.11.2023, 10:28
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Срок 10 дней.
13.11.2023, 21:36
В течении 10 дней с момента получения претензии ст 22 закона о защите прав потребителей.
13.11.2023, 21:40
А Роспотребнадзор разъяснил, что товар должен быть получен продавцом и дата вручения претензии не имеет юридического значения.
13.11.2023, 21:43
В течение 10 календарных дней со дня следующим за днём получения товара продавцом.
13.11.2023, 21:42
Да, сначала нужно вернуть товар. Для этого оформить возврат товара на сайте, где купили, пояснить причину возврата. Когда товар будет у продавца-вернутся деньги. Обычная процедура
14.11.2023, 09:13
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Считается уголовное дело действительным с момента написания заявления, если не сняты побои.
В течении какого времени работодатель обязан выдать трудовую книжку на руки, после написания заявления.
В течении которого времени обязаны вернуть денежные средства юридическому лицу.
С какого времени считается подключение водосчетчика с момента написания заявления или с того времени когда его опломбировали?
Скажите пожалуйста, в течении какого времени должны перевести на лёгкий труд, с момента написания заявления?
Правомерность написания заявления на внеплановый отпуск перед написанием заявления на увольнение
Что для этого нужно и с какого момента осуществляются данные начисления - с момента рождения или с момента написания заявления?
С какого момента начинается этот срок? С момента блокировки карты или с момента написания заявления?
Мне с зарплаты высчитали долг другого человека! В течении какого времени они обязаны вернуть мне мои деньги?
С какого периода начисляются алименты при разводе - с момента написания заявления или с момента развода?
В течении какого времени мне обязаны вернуть трудовую (если я уезжаю через 1-2 дня после написания заявления).
По закону в течение какого времени обязаны выплатить единовременное пособие по родам с соцзащиты?
В течении какого времени обязаны оплатить судебные издержки, после написания заявления?
Сколько времени сотрудник должен отрабатывать с момента написания заявления об увольнении.
В течении какого времени обязаны выплатить расчёт после увольнения?
В течение какого времени обязаны вернуть выкупную сумму по договору страхования при его расторжении.
А в течении какого времени обязаны вернуть деньги за бракованную вещь (платье)? заранее спасибо!
Ответьте, должен ли работать еще две недели с момента написания заявления об уходе военный пенсионер
Сколько длится двухнедельный срок увольнения - с момента написания заявления или получения письма работодателем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут