Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вика

Задано вопросов 9, из них VIP - 1

Губкин, 13.11.2023, 21:30

Возврат денег за интернет-покупку - какие сроки ожидания после написания претензии?

Вопрос №20899113 из г. Губкин
опубликован 13.11.2023, 21:30

Купил через интернет телевизор. Забрал. Через 3 дня решил отказаться от покупки. Написал претензию на возврат денежных средств. В течение какого времени обязаны вернуть с момента написания заявления? Телевизор ещё у меня.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65640 отзывов

При приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

14.11.2023, 10:28

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Срок 10 дней.

13.11.2023, 21:36

Спросить юриста

Овчинникова Анастасия Геннадьевна

Юрист из города Тольятти, стаж 10 лет

4.9 112 отзывов

В течении 10 дней с момента получения претензии ст 22 закона о защите прав потребителей.

13.11.2023, 21:40

Спросить юриста

Ключников Антон Алексеевич

Юрист из города Краснодар, стаж 14 лет

4.8 2502 отзывa

А Роспотребнадзор разъяснил, что товар должен быть получен продавцом и дата вручения претензии не имеет юридического значения.

13.11.2023, 21:43

Спросить юриста

Ключников Антон Алексеевич

Юрист из города Краснодар, стаж 14 лет

4.8 2502 отзывa

В течение 10 календарных дней со дня следующим за днём получения товара продавцом.

13.11.2023, 21:42

Спросить юриста

Казанцев Иван Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

5.0 40 отзывов

Да, сначала нужно вернуть товар. Для этого оформить возврат товара на сайте, где купили, пояснить причину возврата. Когда товар будет у продавца-вернутся деньги. Обычная процедура

14.11.2023, 09:13

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег за интернет-покупку - какие сроки ожидания после написания претензии?

Похожие вопросы