LSN Messenger
Задано вопросов 6, из них VIP - 1
Кемерово, 17.11.2023, 11:24

Почему в банке отказали в предоставлении договора на дебетовую карточку МИР?

Вопрос №20909230 из г. Кемерово
опубликован 17.11.2023, 11:24
В банке хотел оформить дебетовую карточку "МИР". Попросил ознакомить меня с Договором. Ответили, что договора у них нет. Банк это ведь юридическое лицо, значит должен быть Договор?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствии со ст 846 ГК РФ При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Банк обязан ознакомить вас с условиями договора. Договор может быть в бумажной форме или размещён на сайте банка (оферта). Тогда вам обязаны сообщить где ознакомиться с условиями договора.

17.11.2023, 11:32
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

По закону тут никаких нарушений нет. Составление договора предусматривается в любой форме, в том числе и в электронном виде. Такие договоры должны находиться в свободном доступе, и клиент, совершая какое-либо действие, соглашается с условием такого договора. Например, при открытии вклада клиенту предлагают выбрать тариф ("управляй", "сохраняй", "пенсионный" и т.п.). К каждому тарифу прилагается свой договор, который, как правило, есть на официальном сайте банка и находится в свободном доступе.

Открывая вклад, клиент выражает свое согласие на условия этого договора, поэтому подписи его не требуется, а сам договор считается заключенным (так называемая публичная оферта).

17.11.2023, 11:25
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Сергей

В обязательном порядке при оформлении любого банковского продукта должен быть оформлен договор в соответствии с фабулой ст.421 ГК РФ и нормой о банках и банковской деятельности.

___

Поэтому как то не понятно, почему вам не выдают экземпляр договора

17.11.2023, 11:25

Возможна офертно-акцептная форма путем присоединения (ст.428, 435, 437-438 ГК РФ).

Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Статья 438. Акцепт

1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

17.11.2023, 11:27

В дополнение к ответу выше:

Банк-это юридическое лицо

При оформлении карты "МИР" вам нужно самому или при содействии сотрудника банка скачать приложение банка, активировать карту и в личном кабинете у вас в графе документы будет текст договора.

___

В соответствии с п.3.1 Положение Банка России от 24.12.2004 N 266-П (ред. от 28.09.2020) "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием"

При совершении операции с использованием платежной карты составляются документы на бумажном носителе и (или) в электронной форме (далее - документ по операциям с использованием платежной карты). Документ по операциям с использованием платежной карты является основанием для осуществления расчетов по указанным операциям и (или) служит подтверждением их совершения.

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

17.11.2023, 11:36

Здравствуйте, Сергей! Это может быть договор в офертно-акцептной форме, к которому Вы присоединяетесь, принимая все его условия, подавая заявку (заявление) на получение карты (ст.426, 428, 435, 437-438 ГК РФ). Вы либо принимаете все его условия подписанием заявления на выдачу карты и открытие банковского счета (ст.845 ГК РФ), либо сделка не будет заключена.

Статья 428. Договор присоединения

1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

2. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.

3. Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.

Статья 845. Договор банковского счета

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

4. Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.

5. В случае заключения договора банковского счета с несколькими клиентами (совместный счет) такими клиентами могут быть только физические лица с учетом ограничений, установленных валютным законодательством Российской Федерации. Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими таким лицам в долях, определяемых пропорционально суммам денежных средств, внесенных каждым из клиентов или третьими лицами в пользу каждого из клиентов, если иное не предусмотрено договором банковского счета (договором установлена непропорциональность). В случае, когда договор банковского счета заключен клиентами-супругами, права на денежные средства, находящиеся на совместном счете, являются общими правами клиентов-супругов (статья 256), если иное не предусмотрено брачным договором, о заключении которого клиенты-супруги уведомили банк.

6. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).

7. К отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа и к отношениям по договору счета цифрового рубля нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

17.11.2023, 11:26

Добрый день, Сергей.

1) Раньше практически всегда при оформлении банковского вклада или открытия счета, к которому привязана банковская карта, клиенту выдавали договор, где он ставил подпись.

2)Банкам действительно удобно отказаться от выдачи письменных договоров клиентам при открытии банковского вклада или счета. Это и технически удобно, занимает меньше времени и экономит средства, да и меньше вопросов будет у людей, которые могут очень внимательно изучить условия договора, а часто клиенту не всегда разъясняются все нюансы.

3)По закону тут никаких нарушений нет. Составление договора предусматривается в любой форме, в том числе и в электронном виде. Такие договоры должны находиться в свободном доступе, и клиент, совершая какое-либо действие, соглашается с условием такого договора.

4)Открывая вклад, клиент выражает свое согласие на условия этого договора, поэтому подписи его не требуется, а сам договор считается заключенным (так называемая публичная оферта).

5)По факту сейчас они не выдают договора, лишь ваше заявление, но вы в праве на сайте заранее ознакомиться.

6)Все равно при получении копии заявления нужно потребовать все документы, которые указаны в заявлении. Также можно предварительно изучить договор, найдя его на официальном сайте. В этом случае можно выделить спорные моменты и разобраться в них, чтобы потом подготовленным идти в банк.

7)ст.421, 428, 845 ГК РФ

17.11.2023, 11:54

Общие условия размещены на сайте банка.

Как оферта, вы при получении карты ставите галочку в графе ознакомлен.

Можете на сайте ознакомиться с общими условиями - они одинаковы для всех.

Сам договор не выдается, он публичный

17.11.2023, 13:42

Вам надо основываться на данную норму закона.

Статья 846 ГК РФ. Заключение договора банковского счета.

1. При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

2. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, уставом банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами.

При необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета клиент вправе предъявить ему требования, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

3. Банковский счет может быть открыт на условиях использования электронного средства платежа.

18.11.2023, 10:18
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских