Отказ в обмене дренажного насоса - как защитить свои права?
Вопрос №20909420
из г. Екатеринбург
опубликован 17.11.2023, 12:33
опубликован 17.11.2023, 12:33
04.11.23 г. я купил дренажный насос в гипермаркете Дом Екатеринбург,
Дома попробовал, как он перекачивает с бочки в бочку. Понял, что производительность меня не устраивает, необходим помощнее. Я пришел в магазин, что-бы его обменять на другой побольше мощности. Мне ответили: если на такой же как у меня, вопросов нет, а большей мощности нет. Только через возврат денежных средств. Что и было написано в заявлении. 13.11.23 г. Пришел ответ, что на Вашу претензию, хотя это было заявление, был отказ (что товар был в употреблении). А как я должен был узнать, как он качает?
Что-то можно сделать, что-бы обменять или сдать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат насоса обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). Это на ваш вариант, увы
17.11.2023, 12:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Мощность указана на упаковке.
17.11.2023, 12:36
Здравствуйте
Направьте продавцу именно претензию, с требованием вернуть вам деньги.
17.11.2023, 12:39
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Получил бывший в употреблении товар с доставкой на дом – есть ли возможность его вернуть?
Возможно ли вернуть бывший в употреблении товар обратно в секонд-хенд после покупки с уценкой и примеркой?
Заказал на сайте очки солнцезащитные, товар пришел не тот. сайта больше нет. Что делать?. Товар пришел по почте
Есть ли вероятность выиграть суд по защите прав потребителей, телефон вернули, но почти через 60 дней, на претензию пришел отказ.
Что делать, если при покупке товара пришел товар дороже на ваше имя?
Навязали страховку при получении кредита банк втб-24,писали претензию, пришёл отказ!
Продажа бывшего в употреблении товара - какие последствия для продавца без договора купли-продажи?
Как добиться наказания для продавца
По почте 1 классом, наложенным платежом пришел товар и пришел не тот. Как грамотно составить претензию продавцу?
Перевела деньги на карту за товар! Товар пришел на меньшую сумму и не тот!
Сын хочет поступить в военное училище, но нам пришел отказ с ФСБ. Как можно поступить в военное училище, если ФСБ пришёл отказ?
Оплатила товар, товар пришел просят доплатить. Должна ли я доплачивать если была полная оплата за товар?
Некачественный товар - отказ в возврате из-за нарушения условий
Через несколько дней из милиции пришел отказ о возбуждении уголовного дела (по причине ненаступления уголвной отвественности).
Как можно вернуть проценты при досрочном погашении кредита? В банк написали заявление, пришел отказ.
Свекровь спалила вещи брата на свадьбе, но дело не возбуждается - мама написала заявление, отказ пришел после объяснений свекрови
Решения суда по алиментам отправила в исполнительную службу, пришёл отказ! По какой статье может прийти отказ? Что делать?
Многодетная семья в Москве хочет получить землю, подали заявление, пришёл отказ, что делать дальше?
Что делать, если вместо заказанного в интернете товара пришёл другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут