Как правильно действовать при просрочке займа в МФО «one click money» и угрозах со стороны коллекторов

Вопрос №20918058 из г. Оренбург
опубликован 21.11.2023, 07:21

Я брала займ в МФО «one click money”, так получилось, что просрочка 38 дней, и смогу я ее оплатить только через недели 2, мне на протяжении 2 недель пишет женщина, не представилась, написала о долге, и сказала что мой личный кабинет будет заблокирован, и приедут по месту жительству, упомянули отца (насколько я знаю, так не должны делать) ,и сегодня она написала что завтра приедут сотрудники выездного отдела ко мне домой, что мне делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Севостьянов Максим Владимирович

Юрист Оренбург, стаж 12 лет

4.9 495 отзывов

СМС могут присылать не чаще 2 раз в сутки и не чаще 4 раз в неделю. Если чаще - это нарушение.

Если не представляются - это тоже нарушение.

По этому поводу стоит подать заявление в ФССП чтоб оштрафовали МФО (штрафы от 50 тыс.).

Приставы на Ткачёва 8, на проходной скажете что в отдел по надзору за коллекторскими агентствами, и вам подскажут куда пройти. С собой возьмите копии паспорта и договора займа, детализацию звонков и СМС, распечатку СМС (или скрины, чтоб текст виден был), а дальше сотрудник возьмёт объяснения и скажет что ещё сделать.

Что упоминают отца - это не явное нарушение, но тоже стоит указать в объяснениях, в дальнейшем пригодится чтоб "моралку" через суд взыскать с МФО.

"Моралку" я в этом году взыскивал с банков за подобное 5-10 тыс., с МФО может побольше взыщут

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно действовать при просрочке займа в МФО «one click money» и угрозах со стороны коллекторов

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы