Как вернуть неисправный аккумулятор в магазин и получить деньги обратно - вопросы о экспертизе и технической сложности товара
24.12.2012, 23:48 • г. Москва
Вчера приобрел в магазине аккумулятор для ноутбука, он оказался не исправным (не заряжается), сегодня поехал в магазин, мне сказали обратиться в службу поддержки клиентов, но так как сегодня воскресенье она не работала. Завтра поеду туда, хочу вернуть товар назад в магазин и забрать деньги, могут они его отправить на экспертизу и сколько она длится? Является ли аккумулятор технически сложным товаром? Я же могу расторгнуть договор купли-продажи с ними не объясняя причины так как не прошло 14 дней с момента приобретения товара?
Евгений, не нужно проводить экспертизу-Вы имеете право в течении 2-ух недель вернуть товар без экспертизы. Также можете попросить обмен на аналогичный товар. Удачи Вам!
С уважением, Князева Анастасия
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация