Проблема замены цвета фасадов на кухне Мария - что делать, если не заменяют алюминиевый профиль (ручку)

Вопрос №20922576 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.11.2023, 17:46

Кухни "Мария"

Ситуация следующая, приобретена кухня в этой компании, кухня на гарантии. Вздулись несколько фасадов, согласились поменять по рекламации но случилось так что цвет моих фасадов больше не производят. Согласился заменить цвет, соответственно заменят не только вздутые фасады, а практически всю кухню (серый цвет на фото).

Сегодня по своей инициативе узнал что алюминиевый профиль (ручка) заменена не будет, т.к не относиться к фасадам. (Фото разницы в цвете прилагаю). На мой аргумент что кухня приобретена в общем дизайне и ручка будет выбиваться никак не вразумил. Подскажите на что ссылаться в данном вопросе, есть ли положительная судебная практика в моей ситуации и в целом как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 9735 отзывов

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

23.11.2023, 11:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 12 лет

4.5 7734 отзывa

Здравствуйте!

Есть положительная практика. Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей

22.11.2023, 17:48

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста