Что делать, если заказанная кухня не устанавливается и исполнитель отодвигает установку каждую неделю?

Вопрос №20923767 из г. Челябинск
опубликован 23.11.2023, 08:16

Заказали кухню 15 августа, срок изготовления 50 рабочих дней. Внесли предоплату 60%. Кухня до сих пор не устанавливается, нам отодвигают каждую неделю установку, говорят что либо брак с завода пришёл, либо не всё ещё пришло. По договору за каждый день простоя 0,1% ,но не больше 10%. Сколько может длиться этот простой в договоре не указано, то есть мы ещё год можем ждать кухню. За отказ от кухни мы должны оплатить транспортные расходы и расходы на материал. Живём уже месяц не дома, так как старую кухню разобрали, у нас маленькие дети. Как нам дальше действовать? Готовы уже отказаться от кухни, но не хотим терять деньги. Исполнитель кормит обещаниями, что в этот раз точно установит.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мерцалов Дмитрий Михайлович

Адвокат Омск, стаж 20 лет

4.8 438 отзывов

Добрый день. Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства. Отказ от исполнения договора можете мотивировать несоблюдением сроков изготовления мебели исполнителем. Для более полного ответа необходимо смотреть договор.

23.11.2023, 08:23

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43786 отзывов

Предъявите претензию согласно Зозпп

23.11.2023, 08:18

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Можете отказаться от договора и потребовать возврат уплаченных средств, но добровольно могут не вернуть и придется обращаться в суд

Т.к вы потребитель, неустойку можете требовать 3% от стоимости за каждый день просрочки.

Ограничение ответственности в виде 0,1% и максимум 10% недействительно. При желании, можно привлечь их к административной ответственности за включение в договор условий, противоречащих закону о защите прав потребителей

23.11.2023, 08:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если заказанная кухня не устанавливается и исполнитель отодвигает установку каждую неделю?

Похожие вопросы