Гостиница в Москве возня с пропажей кроссовок - мои шаги для взыскания ущерба

Вопрос №20927896 из г. Вологда
опубликован 24.11.2023, 18:14

С 4-6 ноября я с семьёй отдыхала в Москве. Мы снимали номер в гостинице. В один из вечеров, по приходу в номер, я обнаружила, что пропал пакет, в котором находились дорогостоящие беговые кроссовки и одноразовые тапочки. Я сразу же обратилась к администратору. Они выяснили, что горничная посчитала, что это пакет с мусором и выкинула его. Я написала претензию, в которой попросила вернуть мне кроссовки или оплатить ущерб в сумме 15990 рублей (это стоимость моей модели кроссовок на официальной сайте магазина), также просила администраторов решить эту проблему с руководством, на что был ответ, что сейчас праздники и все вопросы после выходных. Я была вынуждена вызвать полицию. Написала заявление. У меня взяли показания, сказали, что ответ придёт на электронную почту. Но до сих пор нет ответа на претензию от гостиницы и нет ответа от полиции. Какие мои дальнейшие действия и как обязать руководство гостиницы возместить мне ущерб?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Катаев Андрей Николаевич

Адвокат Белгород, стаж 25 лет

4.9 653 отзывa

Добрый день. Вам необходимо получить принятое процессуальное решение по итогам проведенной проверки по вашему заявлению. Скорее всего будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Далее подготовить иск к гостинице о взыскании материального ущерба и морального вреда. Копию указанного постановления необходимо приложить к исковому заявлению, а также ходатайствовать в порядке подготовки дела к рассмотрению об истребовании материалов проверки из отдела полиции.

24.11.2023, 18:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты