Проблемы с ремонтом телевизора - что делать, если детали сломались на тестировании?
Вопрос №20932988
из г. Саранск
опубликован 27.11.2023, 11:11
опубликован 27.11.2023, 11:11
Сдал в ремонт телевизор. Сотрудник перезвонил и сказал что нужно ремонтировать рейки матрицы. Стоимость ремонта на оригинальных запасных частях 18 000 рублей. Согласился на ремонт. Приехал осматривать телевизор работает, но по экрану пошли полосы. Я сказал что принимать такой не буду. Уехал. Потом перезванивает мастер и говорит что детали которые поменяли тоже сломались на тестировании, они вернули обратно мои детали на место и пишут в документах диагностика (замена матрицы), но не прописывают работы которые производили. И говорят что больше сделать ничего не могут. Говорят приезжайте забирайте. Мои мысли, что повредили матрицу. Куда обращаться и как поступать? Запись разговора на диктофон с мастером имеется.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам же выдали акт приемки товара в ремонт или на диагностику? Там должно быть указано, с какими недостатками или повреждениями. Если в процессе оказания услуги исполнителем поврежден телевизор, то Вы вправе требовать выплаты двойной стоимости вещи в соответствии со ст.35 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
27.11.2023, 12:05
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Надо сначала выставить письменную претензию-требование в адрес компании.
27.11.2023, 11:13
Обращаться в Роспотребнадзор. Подрядчику подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требовпния обращайтесь в суд.
27.11.2023, 11:14
Выставить претензию
27.11.2023, 12:06
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Официалы отказываются ремонтировать рулевую рейку - Проблема с автомобилями Mazda 2007-2008 прошлого десятилетия
Возможно ли о́бменять по гарантии телевизор с треснувшей матрицей. Матрица потрескалась о́т надавливания.
Инженер по гарантии обнаружил посторонний шум в МКПП, а механик отказался ремонтировать. Сказал что с КПП всё в порядке, шума нет.
Долг по микрозайму, вызывает оперуполномоченный полиции на допрос, я ему перезвонила, сказал если не смогу приехать,
Сделала заказ на проведение интернета. Сотрудники перезвонили в 22.21-допустимо ли такое время для диалога?
Муж сотрудник гаи. разбил патрульную машину. Начальство сказало ремонтировать за свой счет. Как быть?
Я звонила по этому номеру сказали перезвонят и не перезвонили.
Оформлял кредит через доверенное лицо сказали перезвонят но не перезвонили что делать.
Сказали перезвоним через 10 мин, до сих пор никто не позвонил.
Я к вам сегодня писала по поводу уведомления МВД мне сказали перезвонят я уже проконсультировалась уже не надо перезванивать.
Сегодня у меня забрали ноутбук сказали перезвонят но не перезвонили что делать?
Устраиваюсь в полицию в кадры. Мне сказали проверят мою анкету и перезвонят. Скажите пожалуйста сколько дней это займет?
Позвонила по указанному телефону, сказали перезвонят в течении 10 минут, но так и не перезвонили.
Ну а что я вам напечатаю всуе равно скажите перезвонить Добрый вечер кстати.
А когда перезвонила сказали что я уволина, мол фирма ликвидирована.
При мне мой риелтор разговаривал с риелтором хозяйки, та перезвонила, сказала что хозяйка согласна.
Сказали перезвонят через пару дней, так как моя заявка находится в обработке.
Уже писала, мне сказали перезвонят, но... хочу спросить можно подать сразу иск в суд о встрече с внучкой, минуя опеку.
Нарушение по статье 12.2.2 но также 12.2.1 я предложил устранить на месте но сотрудник сказал что поздно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут