Проблемы с ремонтом телевизора - что делать, если детали сломались на тестировании?
Вопрос №20932988
из г. Саранск
опубликован 27.11.2023, 11:11
опубликован 27.11.2023, 11:11
Сдал в ремонт телевизор. Сотрудник перезвонил и сказал что нужно ремонтировать рейки матрицы. Стоимость ремонта на оригинальных запасных частях 18 000 рублей. Согласился на ремонт. Приехал осматривать телевизор работает, но по экрану пошли полосы. Я сказал что принимать такой не буду. Уехал. Потом перезванивает мастер и говорит что детали которые поменяли тоже сломались на тестировании, они вернули обратно мои детали на место и пишут в документах диагностика (замена матрицы), но не прописывают работы которые производили. И говорят что больше сделать ничего не могут. Говорят приезжайте забирайте. Мои мысли, что повредили матрицу. Куда обращаться и как поступать? Запись разговора на диктофон с мастером имеется.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам же выдали акт приемки товара в ремонт или на диагностику? Там должно быть указано, с какими недостатками или повреждениями. Если в процессе оказания услуги исполнителем поврежден телевизор, то Вы вправе требовать выплаты двойной стоимости вещи в соответствии со ст.35 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
27.11.2023, 12:05
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Надо сначала выставить письменную претензию-требование в адрес компании.
27.11.2023, 11:13
Обращаться в Роспотребнадзор. Подрядчику подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требовпния обращайтесь в суд.
27.11.2023, 11:14
Выставить претензию
27.11.2023, 12:06
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Официалы отказываются ремонтировать рулевую рейку - Проблема с автомобилями Mazda 2007-2008 прошлого десятилетия
Возможно ли о́бменять по гарантии телевизор с треснувшей матрицей. Матрица потрескалась о́т надавливания.
Инженер по гарантии обнаружил посторонний шум в МКПП, а механик отказался ремонтировать. Сказал что с КПП всё в порядке, шума нет.
Долг по микрозайму, вызывает оперуполномоченный полиции на допрос, я ему перезвонила, сказал если не смогу приехать,
Сделала заказ на проведение интернета. Сотрудники перезвонили в 22.21-допустимо ли такое время для диалога?
Муж сотрудник гаи. разбил патрульную машину. Начальство сказало ремонтировать за свой счет. Как быть?
Я звонила по этому номеру сказали перезвонят и не перезвонили.
Оформлял кредит через доверенное лицо сказали перезвонят но не перезвонили что делать.
Сказали перезвоним через 10 мин, до сих пор никто не позвонил.
Я к вам сегодня писала по поводу уведомления МВД мне сказали перезвонят я уже проконсультировалась уже не надо перезванивать.
Сегодня у меня забрали ноутбук сказали перезвонят но не перезвонили что делать?
Устраиваюсь в полицию в кадры. Мне сказали проверят мою анкету и перезвонят. Скажите пожалуйста сколько дней это займет?
Позвонила по указанному телефону, сказали перезвонят в течении 10 минут, но так и не перезвонили.
Ну а что я вам напечатаю всуе равно скажите перезвонить Добрый вечер кстати.
А когда перезвонила сказали что я уволина, мол фирма ликвидирована.
При мне мой риелтор разговаривал с риелтором хозяйки, та перезвонила, сказала что хозяйка согласна.
Сказали перезвонят через пару дней, так как моя заявка находится в обработке.
Уже писала, мне сказали перезвонят, но... хочу спросить можно подать сразу иск в суд о встрече с внучкой, минуя опеку.
Нарушение по статье 12.2.2 но также 12.2.1 я предложил устранить на месте но сотрудник сказал что поздно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут