Спор о начислении за электроэнергию - как оплатить за потребленные кВт в условиях поломки счетчика

С апреля 2023 года по месту жительства не проживала и показания по электосчетчику передавала минимальные т.к. работал один холодильник. В конце августа 2023 года счетчик сломался, показания были переданы. Поломку счетчика увидела только по приезду на место жительства 26 октября 2023 года не увидела поломки счетчика, увидела только в конце ноября 2023 года. Энергосбыт хочет мне за три месяца начислить оплату по нормативу! За ноябрь я готова оплатить по нормативу, что делать с сентябрем и октябрем месяцем, не должны ли они сделать начисления исходя от показаний за май, июнь, июль. Так же на руках у меня имеется договор об аренде жилья в другом городе с апреля 2023 г. По 25 октября 2023 г!