А вчера обнаружили, что материал на местах сгиба обуви потрескался.
Вопрос №2094132
из г. Москва
опубликован 25.12.2012, 08:42
опубликован 25.12.2012, 08:42
У нас следующая проблема. В начале ноября купили ребенку сапоги. А вчера обнаружили, что материал на местах сгиба обуви потрескался. Можно ли вернуть такую обувь по истечении срока гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, что нет. Гарантия - э то одно, а трещины в местах сгиба - выражаясь сухим языком - неправильный уход за обувью.
25.12.2012, 11:29
Оценка автора вопроса:
Я уверена, что тут дело не в уходе за обувью. Это некачественный товар. Сапожки типа дудтики. Стоили 5 т.р. Я хочу попробовать вернуть. Подскажите как?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
согласно положениям п.5 ст 19 закона о защите прав потребителей если гарантийный срок менее 2 лет, а недостатки обнаружены по истечение гарантийного срока но в пределах 2 лет вы в праве предъявить претензии по качеству товара, но должны доказать. что недостаток возник не по вашей вине (экспертиза).
если гарантийный срок и 2 года прошли то вы в праве предъявить претензии в течение срока службы или 10 лет при наличие существенного недостатка.
25.12.2012, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблема с зимними сапогами - обнаружение брака после покупки, магазин отказывается обменять
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Вопрос о возврате зимних сапог по гарантии в связи с дефектом шва
Возможно ли заменить или вернуть деньги за обувь, которая начала расклеиваться через 3 недели после покупки?
Возможно ли вернуть деньги за некачественные зимние сапоги после истечения гарантийного срока и как составить претензию?
Что делать, если утерян чек, но новые сапоги разлепились? Можно ли обменять или вернуть обувь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут