А вчера обнаружили, что материал на местах сгиба обуви потрескался.

Вопрос №2094132 из г. Москва
опубликован 25.12.2012, 08:42

У нас следующая проблема. В начале ноября купили ребенку сапоги. А вчера обнаружили, что материал на местах сгиба обуви потрескался. Можно ли вернуть такую обувь по истечении срока гарантии?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО ЮК "Городское бюро экспертизы собственности"

Юридическая фирма Москва, стаж 16 лет

5.0 1310 отзывов

Думаю, что нет. Гарантия - э то одно, а трещины в местах сгиба - выражаясь сухим языком - неправильный уход за обувью.

25.12.2012, 11:29

Я уверена, что тут дело не в уходе за обувью. Это некачественный товар. Сапожки типа дудтики. Стоили 5 т.р. Я хочу попробовать вернуть. Подскажите как?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

согласно положениям п.5 ст 19 закона о защите прав потребителей если гарантийный срок менее 2 лет, а недостатки обнаружены по истечение гарантийного срока но в пределах 2 лет вы в праве предъявить претензии по качеству товара, но должны доказать. что недостаток возник не по вашей вине (экспертиза).

если гарантийный срок и 2 года прошли то вы в праве предъявить претензии в течение срока службы или 10 лет при наличие существенного недостатка.

25.12.2012, 12:09

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

А вчера обнаружили, что материал на местах сгиба обуви потрескался.

Похожие вопросы