Они обязаны мне обменять в этот же день ведь я телевизором даже не пользовалась?
Вопрос №2094179
из г. Камышлов
опубликован 25.12.2012, 09:34
опубликован 25.12.2012, 09:34
Купила Телевизор в Норде все функции не проверяла покупку производила в Сухом логу а сама живу в Камышлове покупку производила 18.00 приехав домой включила после 6 часов как положено после перевозки в холодное время у него не работает звук звонила на следующий день в магазин в котором покупала мне сказали что специалист который работает с таким товаром будет только через два дня и когда я ему позвонила он мне сказал что обмен только возможен после независимой проверки. Они обязаны мне обменять в этот же день ведь я телевизором даже не пользовалась?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, продавец вправе провести проверку качества в течении 20 дней, если результаты проверки качества Вас не устроят, то Вы вправе настаивать на проведении независимой экспертизы. Пользовались Вы товаром или нет правового значения не имеет, главное, что Вы заявили о дефекте в течении 15 дней со дня покупки.
25.12.2012, 23:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
В данном случае продавец вправе произвести экспертизу.
25.12.2012, 09:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
233
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 992
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Обязан ли магазин произвести обмен телевизора в данном случае?
Проблемы с качеством звука в новом телевизоре - возможен обмен на более дорогую модель?
Неисправность телевизора - возможность обмена или возврата денег в первый день после покупки
Проблемы с плазменным телевизором - несоблюдение инструкций, отказ в гарантийном ремонте. Возможен ли обмен?
Проблемы с гарантийным ремонтом iPhone 5s - Как решить вопрос с включенной функцией \'Найти iPhone\'?
Проблемы с новым телевизором - отказ во время проверки и неисправность основного канала.
Проблемы с новым телевизором - отсутствие работы и отказ магазина в замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут