Они обязаны мне обменять в этот же день ведь я телевизором даже не пользовалась?
Вопрос №2094179
из г. Камышлов
опубликован 25.12.2012, 09:34
опубликован 25.12.2012, 09:34
Купила Телевизор в Норде все функции не проверяла покупку производила в Сухом логу а сама живу в Камышлове покупку производила 18.00 приехав домой включила после 6 часов как положено после перевозки в холодное время у него не работает звук звонила на следующий день в магазин в котором покупала мне сказали что специалист который работает с таким товаром будет только через два дня и когда я ему позвонила он мне сказал что обмен только возможен после независимой проверки. Они обязаны мне обменять в этот же день ведь я телевизором даже не пользовалась?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, продавец вправе провести проверку качества в течении 20 дней, если результаты проверки качества Вас не устроят, то Вы вправе настаивать на проведении независимой экспертизы. Пользовались Вы товаром или нет правового значения не имеет, главное, что Вы заявили о дефекте в течении 15 дней со дня покупки.
25.12.2012, 23:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
В данном случае продавец вправе произвести экспертизу.
25.12.2012, 09:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Обязан ли магазин произвести обмен телевизора в данном случае?
Проблемы с качеством звука в новом телевизоре - возможен обмен на более дорогую модель?
Неисправность телевизора - возможность обмена или возврата денег в первый день после покупки
Проблемы с плазменным телевизором - несоблюдение инструкций, отказ в гарантийном ремонте. Возможен ли обмен?
Проблемы с гарантийным ремонтом iPhone 5s - Как решить вопрос с включенной функцией \'Найти iPhone\'?
Проблемы с новым телевизором - отказ во время проверки и неисправность основного канала.
Проблемы с новым телевизором - отсутствие работы и отказ магазина в замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут