Компания Эвотор вводит платность для сервисов Управленческие отчёты и Документы - правильный ход или обман потребителей?

Действия компании "Эвотор" противозаконны, так как изменение условий договора возможно только по соглашению сторон (ст 450 ГК РФ).

Здравствуйте.

Важно для вас:

Компания "Эвотор" сообщила, что с 15 декабря 2023 года некоторые de сервисы будут доступны только пользователям, у которых установлены платные приложения, такие как «Смарт-терминал Плюс», «УТМ Плюс», «Маркировка», «ЭДО». Эти сервисы, включая "Управленческие отчёты" и "Документы", ранее были бесплатными для пользователей онлайн-касс с момента введения их использования в 2017 году.

Такой шаг компании "Эвотор" может вызвать вопросы у пользователей, поскольку эти сервисы были частью базового оснащения и использовались бесплатно. Однако, компания вправе вносить изменения в свои условия предоставления услуг, включая введение платных опций.

Пользователи могут обратиться в службу поддержки компании "Эвотор" для получения подробностей о введении платных услуг и возможных вариантах использования альтернативных сервисов. Также, они могут обратиться к юристам или правозащитным организациям для консультации о правомерности таких действий со стороны компании.

(Ст. 450 ГК РФ)

Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.07.2023)

Статья 4. Требования к контрольно-кассовой технике

В этой статье перечислены требования которым должна соответствовать контрольно кассовая техника.

Перечисленные вами сервисы никуда не исчезли. И то что сервисы ранее были бесплатными совсем не означает что что и впредь они должны быть бесплатными.

Совершенно не понятно о каком таком первоначальном договоре (ст 420 ГК РФ) идет речь в первом ответе на ваш вопрос.

Вы что персонально заключали с компанией "Эвотор" пользовательское соглашение (ст 420 ГК РФ) об условиях использования онлайн - кассы? И в этом соглашении было прописано, что сервисы Управленческие отчёты» и «Документы» являются бесплатными. ? Только в этом случае действия компании Эвотор будут являться неправомерными, потому что потребуется согласно статьям 450-452 ГК РФ заключить дополнительное соглашение именно с вами о внесении изменений в пользовательское соглашение на ьл чтобы указанные сервисы стали платными

Надо смотреть условия лицензионного или пользовательского соглашения. Далее по закону.

В данной ситуации можно рассмотреть тему навязывания услуг со всеми вытекающими, но в любом случае сначала лучше посмотреть условия соглашения.