Проблема с чайником из пункта доставки Казань экспресс - куда обратиться?
Вопрос №20956655
из г. Ижевск
опубликован 06.12.2023, 10:15
опубликован 06.12.2023, 10:15
Купила чайник в пункте доставки Казань экспресс. Покупала 6 октября. На сегодняшний день он сломался. В пункте отказываются принять. Хотела узнать, куда обратиться по этому вопросу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращаться нужно сначала к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Потом можно, например, жалобу в Роспотребнадзор направить (в том числе, электронно, через официальный сайт).
И в крайнем случае можно будет обращаться с иском в суд.
С уважением.
06.12.2023, 11:35
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
06.12.2023, 10:17
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за стеклянный чайник с присутствующим запахом после доставки экспресс-почтой?
Куда обратиться и какие документы предоставить
Ответственность службы доставки экспресс за несообщение о наличии заказа в городе и задержку доставки
Жители дома страдают от шумной экспресс-доставки в ночное время - куда обратиться?
Пишу претензию в компанию по услугам экспресс-доставки - нарушены сроки доставки
Оплата ДНК-экспертизы при подаче на алименты - кто оплачивает и возможности экспресс-доставки через почту
Как предоставить ответ в суд на исковое заявление без использования экспресс-доставки
Сколько нужно хранить накладные экспресс-доставки, которые выдают экспедиторские фирмы при отправлении и получении экспресс-почты?
Требования о компенсации за разбитие старинных часов при доставке из Калининграда в Москву через компанию экспресс-доставки
Как выбрать организацию экспресс-доставки для отправки документов с уведомлением о вручении и описью вложения?
Одобрена заявка на карту - ожидайте экспресс-доставки с уведомлением о нал/платеже
Срок доставки экспресс-карты и документов от Kredit-Info почтой
Проблемы с доставкой экспресс-почты - есть ли основания для компенсации?
Чайник, купленный в конце декабря, испортился через 4 месяца - возможен ли возврат денег вместо ремонта?
Уточнение сроков оплаты госпошлины для отправки посылки через границу с экспресс-доставкой.
Купила чайник. Есть чек. Нет талона. Чайник поломался. Не принимают на ремонт.
Отправить документы. Можно ли экспресс доставкой отправить документы осужденному и.
Обращение к 1-й всероссийской единой справочной службе по кредитам
Проблемы с экспресс доставкой от СДЭК - потерянный груз и отсутствие ответа от компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут