Проблема с чайником из пункта доставки Казань экспресс - куда обратиться?
Вопрос №20956655
из г. Ижевск
опубликован 06.12.2023, 10:15
опубликован 06.12.2023, 10:15
Купила чайник в пункте доставки Казань экспресс. Покупала 6 октября. На сегодняшний день он сломался. В пункте отказываются принять. Хотела узнать, куда обратиться по этому вопросу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращаться нужно сначала к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Потом можно, например, жалобу в Роспотребнадзор направить (в том числе, электронно, через официальный сайт).
И в крайнем случае можно будет обращаться с иском в суд.
С уважением.
06.12.2023, 11:35
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
06.12.2023, 10:17
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 035
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за стеклянный чайник с присутствующим запахом после доставки экспресс-почтой?
Куда обратиться и какие документы предоставить
Ответственность службы доставки экспресс за несообщение о наличии заказа в городе и задержку доставки
Жители дома страдают от шумной экспресс-доставки в ночное время - куда обратиться?
Пишу претензию в компанию по услугам экспресс-доставки - нарушены сроки доставки
Оплата ДНК-экспертизы при подаче на алименты - кто оплачивает и возможности экспресс-доставки через почту
Как предоставить ответ в суд на исковое заявление без использования экспресс-доставки
Сколько нужно хранить накладные экспресс-доставки, которые выдают экспедиторские фирмы при отправлении и получении экспресс-почты?
Требования о компенсации за разбитие старинных часов при доставке из Калининграда в Москву через компанию экспресс-доставки
Как выбрать организацию экспресс-доставки для отправки документов с уведомлением о вручении и описью вложения?
Одобрена заявка на карту - ожидайте экспресс-доставки с уведомлением о нал/платеже
Срок доставки экспресс-карты и документов от Kredit-Info почтой
Проблемы с доставкой экспресс-почты - есть ли основания для компенсации?
Чайник, купленный в конце декабря, испортился через 4 месяца - возможен ли возврат денег вместо ремонта?
Уточнение сроков оплаты госпошлины для отправки посылки через границу с экспресс-доставкой.
Купила чайник. Есть чек. Нет талона. Чайник поломался. Не принимают на ремонт.
Отправить документы. Можно ли экспресс доставкой отправить документы осужденному и.
Обращение к 1-й всероссийской единой справочной службе по кредитам
Проблемы с экспресс доставкой от СДЭК - потерянный груз и отсутствие ответа от компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут