Проблема с течью антифриза - как требовать гарантийный ремонт у дилера
Вопрос №20961023
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.12.2023, 17:31
опубликован 07.12.2023, 17:31
Помогите пожалуйста решить ситуацию. Вообщем вопрос в следующем: купил автомобиль Нива Тревел 9 октября 2023 года и уже 2 ноября загнал к дилеру на устранение течи антифриза, произвели ремонт, а точнее протяжку хомутов, после этого течь повторяется и заезжаю к ним 20 ноября, все аналогично устраняют как бы по гарантии, я оба раза ни за что не плачу. В 3 раз течь происходит уже 2 декабря. Устал уже от этого и решил написать претензию на возврат автомобиля производителю, но нужны заказ наряды, попросил у дилера а они мне выдают заказ наряд где написано вид ремонта: диагностический, а не гарантийный, на вопрос почему, отвечают что якобы это не гарантия а просто жест доброй воли что они подтягивают хомуты бесплатно и вообще резиновые изделия не подлежат гарантии. На сколько я понимаю система охлаждения обобщается как агрегат и течь антифриза может привести к поломке двс и возгоранию автомобиля. Могу ли я требовать с дилера переделать заказ наряды на гарантийные? Чем можно это мотивировать, дилер юлит как может
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пусть укажут конкретно что ими сделано, это их обязанность, хоть фантастический ремонт укажут. Подмена понятий не меняет сути.
Если проблема неоднократно проявляется, то вправе на замену авто или возврат денежных средств.
07.12.2023, 17:35
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеете право требовать. Ссылайтесь на Закон о ЗПП.
07.12.2023, 17:34
Нет такого понятия диагностический ремонт, поэтому нужно предъявить претензию на основе норм ГК и имеющихся документов.
07.12.2023, 17:35
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Законно ли позиционирование себя как дилер №1, например дилер ВАЗ №1, в наружной рекламе, интернете и ТД?
Заказал окно ПВХ у дилера крупного завода, а дилер закрылся могу ли я забрать окно с завода.
Добрый какие решения суда бывают мотивированные и не мотивированные по кредиту какие еще есть?))
Возможность ремонта авто у дилера и требование возмещения по калькуляции дилера при наличии договора КАСКО со страховой компанией
Машина куплена 10 сентября, после аварии гарантия будет снята из-за обращения к неофициальному дилеру.
Возможность расторжения договора купли-продажи автомобиля у официального дилера из-за выявленных недостатков и
Лодочный мотор 2015 года выпуска, приобретался у дилера в 2017 году. По какой цене дилер должен продавать 2015 или 2017 года?
Возможно ли получить временную машину во время ремонта автомобиля по КАСКО у официального дилера - к кому обратиться
Как вернуть необоснованную надбавку и оспорить цену при покупке автомобиля у дилера в кредит? Куда подать жалобу на горе дилера?
Выигрыш в иске против дилера ОАО УАЗ - что делать, если дилер сменил название и не выплачивает компенсацию?
Что значит "мотивированная жалоба" ? Чем "мотивированная жалоба" отличается от обычной жалобы?
Можно ли требовать возврат стоимости автомобиля у нового дилера после нарушения срока ремонта и банкротства предыдущего дилера?
Знаю что скручен пробег, как доказать. Сканер не показывает. У дилера на ТО пробег больше, чем при прадаже. Дилер в другом городе.
Как поменять СТОА при замене лобового стекла у неоф. дилера Фольксваген, если автомобиль на гарантии у оф. дилера
Отказ завода и дилера от гарантийного ремонта без прохождения ТО у дилера - правомерное действие или неправильная практика?
Правомочен ли встречный иск дилера за нерабочий двигатель при возврата авто этому дилеру по причине брака кузова.
Машина, купленная у официального дилера, изъята ГАИ для экспертизы угона. Возможность возврата денег от дилера?
Необходимые документы для становления дилером компании по производству строительного клея
Правомерность действий дилера при отказе в замене коробки передач, купленной у официального дилера - как оспорить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут