Нарушение гарантии - проблемы с матрасом через 2 года после покупки. Фирма отказывается менять товар.
Вопрос №20963280
из г. Белгород
опубликован 08.12.2023, 15:01
опубликован 08.12.2023, 15:01
Приобрёл матрас. Гарантия 3 года. Через 2 года внутренняя прослойка вздыбилась. Поверхность пошла волнами. Волна перепадом больше 4 см. Фирма отказываться менять матрас. Получил официальный ответ чтоб я сам сдал на экспертизу
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к специалисту. Если продавец не одумается, взыщем с него штраф, неустойку, судебные расходы. Всегда рад помочь с минимальными затратами клиента.
08.12.2023, 15:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите официальную претензию, жалобу в Роспотребнадзор. И готовьте иск в суд.
08.12.2023, 15:05
Экспертиза это их проблемы, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
08.12.2023, 15:05
Претензию обязательно. Неисполнение вовремя грамотно составленной претензия, (в случае отказа в удовлетворении Ваших требований или игнорировании), является основанием течения срока неисполнения законных требований покупателя, который берется для расчета неустойки в размере 1 % от стоимости товара.
08.12.2023, 15:26
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор с салоном красоты на косметические услуги, заключенный вчера через внутренний договор?
Возможно ли увеличить ставку работы получателю соц. услуг в психоневрологическом интернате через внутреннее совместительство?
Истек срок действия загранпаспорта в РФ - можно ли выехать через внутренний паспорт Киргизии?
Как защититься при требовании замены стояков через внутренние жилые помещения
Возможны ли проблемы с получением РВП через внутренний паспорт и вариант с постановкой печати в загранпаспорт?
Можно ли подавать документы на РВП через внутренний паспорт, а штамп получать в заграничном?
Возможно ли уволиться по инициативе руководителя без обращения в правоохранительные органы из-за незначительной
Некомерческая организация Фонд Ренийональный оператор РБ вводит оплату капитального ремонта через внутреннюю площадь квартиры
Как получить РВП в России через внутренний паспорт Украины?
Могу ли я проигнорировать приглашение написать заявление?
Можно ли выписаться из квартиры не через мвд, а через МФЦ, и прописаться так же?
Как найти место регистрации заёмщика без данных в расписке и как направить копию иска через МВД?
Вопрос о возможности возврата дивана из-за проседания внутренней ткани через месяц после покупки.
Мужу дали условку по 158 ч 2 1,5 года, через 2 мес. дали реальный срок 161 ч 1 2,8 года! Через сколько можно писать на УДО и ИТР?
Просрочен загранпаспорт, можно по нему сделать внутренний? Внутреннего паспорта не было никогда.
У меня 2 ое гражданство. Можно ли выйти из таджикского гражданства через МВД РФ? Через консульство РТ слишком процесс долгий.
Возможность заказа справки БТИ об отсутствии жилья в Москве и Московской области до 1998 года через интернет или
Работаю вахтовым методом 2 месяца через 1. Внутренний график работы сутки через сутки без права на сон, законно ли это?
Возможно ли стать офицером во внутренних войсках МВД через контракт без срочной службы и через какое время?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут