Куда обратиться с жалобой на неправомерные действия МТС и возврат денег - суд или прокуратура?
Вопрос №2096766
из г. Анапа
опубликован 26.12.2012, 16:37
опубликован 26.12.2012, 16:37
Объясните куда мне лучше подать жалобу на неправомерные действия МТС в суд или в прокуратуру? Дело в том, что МТС без моего согласия подключил мне одну из своих развлекательных Подписок и больше месяца, пока я была в отъезде, а значит в роуминге и не звонила по своему телефону, они качали с меня деньги по 20 р. 32 к. ежедневно. На мои жалобы в местное отделение МТС и краевое дают ответ: действия корректны, а значит они правомерно залезли ко мне в карман. В переписке со мной работники МТС выслали мне инструкцию, как и что нужно нажимать, чтобы подписаться, я же им несколько раз объяснила, что никаких клавиш на телефоне не нажимала. Вот теперь самое интересное: Не нажимали на телефоне, говорят они--значит нажимали на компьютере. Посоветуйте, пожалуйста, как мне вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У нас в Анапе Роспотребнадзор такие вопросы не рассматривает.Они отказали мне и посоветовали пойти в суд или в прокуратуру.Так куда же мне жаловаться?
27.12.2012, 11:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
С Роспотребнадзора начните.
26.12.2012, 16:43
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 489
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Анапа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Прокуратура игнорирует жалобы на нарушения ФЗ РФ Центром занятости города - в чем моя дальнейшая стратегия?
Куда обратиться с жалобой на бездействие сотрудника полиции?
Процессуальные сроки нарушены - что делать с апелляционной жалобой возвращенной районному суду?
Возможность наказания за отказ принять заявление и написание отписки о непринятии таких заявлений по телефону
Как подать жалобу на неправомерные действия банка по звонкам на не предоставленный номер телефона?
Неправомерные действия судьи - неудовлетворительный исход жалобы и вопросы по последующим действиям
Отправлена ли жалоба матери в областной суд вместе с жалобой адвоката и могу ли я передать в суд жалобу от сына?
Жалоба на отказ в возбуждении уголовного дела - куда обратиться - в суд или прокуратуру?
Как жаловаться, если телефон не починили и отказываются вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут