Как получить возмещение затрат при эвакуации гарантийного автомобиля - решение проблемы с дилером

Вопрос №20968881 из г. Ижевск
опубликован 11.12.2023, 09:25

При эвакуации гарантийного автомобиля я понес затраты 10400 руб. Представил дилеру договор на оказание услуг, акт выполненных работ и банковскую платёжку т к. Оплатил услуги по Сбербанк онлайн. Дилер документы не принимает, требует товарно кассовый чек. Эвакуатор говорит что представленных документов достаточно. Что делать

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24629 отзывов

Здравствуйте.

Конечно, достаточно. Предъявляйте дилеру письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Это Ваши убытки, которые возникли из-за недостатков товара.

С уважением.

11.12.2023, 10:46

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Дилер не прав, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на компенсацию убытков.

11.12.2023, 09:28

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Добрый день! Требования дилера необоснованны. Претензию подавайте в рамках Закона о защите прав потребителей (Обязанность по доставке товара на гарантийный ремонт либо обмен весом более 5 кг лежит на продавце/исполнителе).

11.12.2023, 09:31

Спросить юриста

Разина Дарья Алексеевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 23740 отзывов

Здравствуйте 🤝 В такой ситуации надо писать дилеру претензию

С уважением

11.12.2023, 09:31

Спросить юриста

Мамедова Юлианна Руслановна

Юрист из города Брянск, стаж 22 годa

4.9 3421 отзыв

Добрый день.

Пишите претензию. Дилер не прав.

Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.07.2023)

Статья 2. Особенности применения контрольно-кассовой техники.

11.12.2023, 09:34