Постоянные проблемы с Audi A6 - возможность обмена на новое?

Вопрос №2097528 из г. Казань
опубликован 27.12.2012, 00:49

У меня автомобиль Audi A6 2010 г. покупал в 2011. до конца гарантии 1 мес. за 2-а года эксплуатации 2-а раза поменяли прокладку клапанной крышки, еще по двигателю делали (замена маслоотделителя), замена прокладок, постоянные диагностики (при обращении в сервисный центр по поводу некорректной и не ровной работы двигателя, потери мощности кратковременно) и перепрошивки, которые особо не помогали. Прошлой зимой случилась неприятность и авто после завода перестала реагировать на педаль газа (пока не прогрелась - 30-40 мин) мне в сервисном центре заменили блок управления двигателем, в этом году буквально вчера произошел подобный случай. Данные дефекты являются существенными? Можно ли обменять авто на новое?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Андрей!

Вы приобретали автомобиль не новый. Условия гарантии смотрите, на какие агрегаты она распространяется.

27.12.2012, 14:58

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Можно. Для этого Вам нужно внимательно почитать Закон РФ "О защите прав потребителей"

27.12.2012, 05:32

хотелось бы более подробной информации. что делать в первую очередь, какие документы необходимы? два случая повторяющиеся - являются неустранимыми недостатками, или нужно минимум 3?

Спросить юриста

Добрынина Наталья Ивановна

Адвокат из города Казань, стаж 10 лет

5.0 89 отзывов

Уважаемый Андрей, для предъявления претензии продавцу необходимо подать претензию в которой указать о том, что за время гарантии авто не раз подвергалось ремонту. Согласна с ответившим Вам ранее юристом, что для этого необходимо проводить в последствии экпертизу и т.д., т.к. это технически сложный товар. Претензия подается так же подробная с приложением всех документов, подтверждающих что авто неоднократно ломалось, что исключало возможность его эксплуатировать.

27.12.2012, 12:47

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

27.12.2012, 10:36

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день Андрей!

В вашем случае требуется анализ документов,дальнейшая техническая экспертиза,претензия продавцу,иск,защита интересов.Для более подробного ответа на ваш вопрос рекомендую обратиться к юристу,можем помочь.

27.12.2012, 12:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста