Постоянные проблемы с Audi A6 - возможность обмена на новое?
50₽ VIP

• г. Казань

У меня автомобиль Audi A6 2010 г. покупал в 2011. до конца гарантии 1 мес. за 2-а года эксплуатации 2-а раза поменяли прокладку клапанной крышки, еще по двигателю делали (замена маслоотделителя), замена прокладок, постоянные диагностики (при обращении в сервисный центр по поводу некорректной и не ровной работы двигателя, потери мощности кратковременно) и перепрошивки, которые особо не помогали.

Прошлой зимой случилась неприятность и авто после завода перестала реагировать на педаль газа (пока не прогрелась - 30-40 мин) мне в сервисном центре заменили блок управления двигателем, в этом году буквально вчера произошел подобный случай.

Данные дефекты являются существенными? Можно ли обменять авто на новое?

Читать ответы (5)
siastro.com
Ответы на вопрос (5):

Можно. Для этого Вам нужно внимательно почитать Закон РФ "О защите прав потребителей"

Оценка автора вопроса:
хотелось бы более подробной информации. что делать в первую очередь, какие документы необходимы? два случая повторяющиеся - являются неустранимыми недостатками, или нужно минимум 3?

Уважаемый Андрей, для предъявления претензии продавцу необходимо подать претензию в которой указать о том, что за время гарантии авто не раз подвергалось ремонту. Согласна с ответившим Вам ранее юристом, что для этого необходимо проводить в последствии экпертизу и т.д., т.к. это технически сложный товар. Претензия подается так же подробная с приложением всех документов, подтверждающих что авто неоднократно ломалось, что исключало возможность его эксплуатировать.

Андрей!

Вы приобретали автомобиль не новый. Условия гарантии смотрите, на какие агрегаты она распространяется.

хотелось бы более подробной информации. что делать в первую очередь, какие документы необходимы? два случая повторяющиеся - являются неустранимыми недостатками, или нужно минимум 3?

Добрый день Андрей!

В вашем случае требуется анализ документов,дальнейшая техническая экспертиза,претензия продавцу,иск,защита интересов.Для более подробного ответа на ваш вопрос рекомендую обратиться к юристу,можем помочь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 448 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 14 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
518
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 211 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1450
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 414 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 45 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
358
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
232
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 889 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 001 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
267
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 23 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
256
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 160 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 48 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
4.2 27 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 293 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
473
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 301 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
468
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
показать ещё