Мегафон списывает средства без разрешения - как мне вернуть деньги?
Вопрос №20981823
из г. Новосибирск
опубликован 16.12.2023, 06:32
опубликован 16.12.2023, 06:32
Мегафон автоматически списал средства за тариф. Сделав баланс отрицательным. Автоплатеж не подключен. Связался с оператором попросил отключить все пратные услуги и тарифы заплатил задолженность после разговора с ним. на следующий день с меня снова списали средства загнав в задолженность. Важно: я не пользовался их услугами вообще даже килобайта интернета не использовал
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Претензию письменно подготовьте. В Роскомнадзор.
16.12.2023, 06:37
Оценка автора вопроса:
Рудольф, здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Дело в том, что согласно условиям обслуживания, обязательная ежемесячная оплата на большинстве тарифов является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных услуг. Поэтому возможно образование задолженности в однократном размере обязательной оплаты, если на счете положительный баланс, но полной суммы для оплаты следующего отчетного периода не хватает.
Если после обращения вам подключили тариф без обязательной оплаты, то таких списаний быть не должно. Чтобы мы могли подробнее все проверить, будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Обязательно во всем разберемся!
Вовсе не хотели доставить вам неудобства, ведь мы очень ценим наше сотрудничество.
16.12.2023, 07:00
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли банк в котором у меня задолженность списать средства с моей зарплатной карты того же банка.
Мне снова списали 2000 рублей после оплаты штрафа за испорченый паспорт - можно ли вернуть деньги?
Судебные приставы снова списали деньги с моей карты Сбербанка - как узнать причину и информацию о списании?
Физическое лицо не может списать задолженность по налогам с должника - есть ли закон, который регу
Поступление денежных средств из социальной защиты на счет судебных приставов - что делать, если снова списали детские деньги?
Номер телефона заблокирован и задолженность оплачена, но снова списали деньги - что делать?
Мою зарплатную карту снова списали приставы без предварительного уведомления - на этот раз - штраф ГИБДД
Почему после оплаты долга приставы снова списали сумму с банковской карты? Как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Просрочил паспорт, оплатил штраф, но снова списали деньги - что делать?
Снова списали деньги с моей карты Сбербанк - что делать и как вернуть деньги после погашения штрафа за ДТП?
Выплатил кредит, а потом снова списали - как доказать неосновательное обогащение банком
Судебные приставы снова списали деньги с карты - как решить задолженность раз и навсегда?
Приставы списали средства с банковской карты на детское пособие - что делать в такой ситуации?
Оплатила подписку на сайте знакомств и удалила анкету, но снова списали деньги - возник спор, ситуация дошла до угрозы судом.
Что делать, если приставы удержали всю зарплату, потом вернули половину и снова списали?
Оплаченный штраф снова списали - как вернуть деньги?
Систематические ошибки приставов - снова списали деньги после неправильного орестования счетов, невзирая на мои объяснения
Проблема с списанием задолженности - Как поступить, если услуги Ростелекома снова списали долг без уведомления
Счета выставлены начиная с января 2012 года. Как списать задолженность после срока исковой давности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут