Если ремонт так затягивается, то могут ли нам вернуть денги за телефон?
Вопрос №209906
из г. Рыбинск
опубликован 14.01.2005, 09:51
опубликован 14.01.2005, 09:51
Я приобрела сот. телефон "Нокиа-1100".Через неделю после оканчания срока гарантии с телефоном начались поблемы (стал пропадать сигнал). Мы обратились в ООО "Технолит Сервис" и там нам починили телефон, заменив радиоблок (мы заплатили за ремонт 400 руб.), дали гарнтию бесплатного ремонта на пол-года. Но через неделю с телефоном начались все те же проблемы (стал пропадать сигнал) и 21.12.04 мы сдали его снова в
ООО"Технолит Сервис".Но телефон нам до сих пор не починили. Подскажите,
пожайлуста, является ли последний ремонт гарантийным и как долго фирма может затягивать ремонт, если у них гарантийный ремонт 21 день. Если ремонт так затягивается, то могут ли нам вернуть денги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина!
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Основание ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей"
С уважением
14.01.2005, 13:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от телефона и вернуть деньги во время гарантийного срока, если повторно возникли проблемы, и как это оформить?
Как вернуть деньги за ремонт и расторгнуть контракт из-за некачественного обслуживания?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Проблема с гарантией - планшет снова сломался через 2 недели после ремонта
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Можно ли вернуть деньги за ремонт телефона, который не был выполнен должным образом?
Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?
Можно ли потребовать неустойку за просрочку ремонта ноутбука, восстановленного по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут