В маазине проверили нагревался, дома поработал до сегодняшнего дня, т.е. до 28 декабря.

Вопрос №2099362 из г. Петрозаводск
опубликован 28.12.2012, 11:18

15 декабря 2012 г. купила в магазине обогреватель. В маазине проверили нагревался, дома поработал до сегодняшнего дня, т.е. до 28 декабря. Штамп о покупке товара не стоит в паспорте, есть только чек, сказали в течении 2 недель подъехать и поставить штамп. Собиралась ехать завтра. Теперь не работает этот обогреватель. Примут ли его обратно в магазин, или я завтра уже все сроки сдачи пройдут. Спасибо. С уважением!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрытая Галина Леонидовна

Юрист Краснодар, стаж 29 лет

4.8 1826 отзывов

Поезжайте в магазин сразу с претензией по факту продажи товара ненадлежащего качества. Претензия должна быть в письменном виде и в двух экземплярах, на втором поставят отметку о принятии претензии. для последующего обращения в суд, если не вернут деньги или не заменят товар. Удачи.

28.12.2012, 11:34

Спасибо за ответ! Если я поеду завтра сроки еще не пройдут? Дело в том,что я живу в пригороде,а магазин а городе.В течении скольких дней можно сдать или заменить неисправный товар.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Некрытая Галина Леонидовна

Юрист из города Краснодар, стаж 29 лет

4.8 1826 отзывов

Срок 14 дней, если не вернут, вот для этого и нужна претензия товар или деньги(Вы имеете право требовать то или другое) то обратитесь в суд.Тогда магазин ам заплатит еще и 50% штрафа за нарушение Закона "О защите прав потребителей".

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В маазине проверили нагревался, дома поработал до сегодняшнего дня, т.е. до 28 декабря.

Юридические услуги в Петрозаводск

Похожие вопросы