Как доказать что моей вины в поломке нет использовал устройство согласно инструкции.
Вопрос №2099812
из г. Москва
опубликован 28.12.2012, 16:47
опубликован 28.12.2012, 16:47
Через интернет магазин приобрел дорогую электробритву Panasonic. Данная бритва может использоваться для влажного бритья. В инструкции сказано: Этой водонепроницаемой бритвой можно пользоваться в душе, а после бритья промывать водой. Предупреждение: При очистки электробритвы в воде не используйте соленую или горячую воду. Не оставляйте бритву погруженной в воду на длительное время.
Моя бритва перестала работать из-за попадания влаги во внутрь корпуса. Я использовал эту бритву чуть больше года согласно инструкции и не нарушал эти требования, гарантийный срок 1 год, Хотел бы сказать, что сам работаю в производстве связанным с электроникой ,занимаюсь разработкой интегральных микросхем. И знаю как бережно следует обращаться с такими изделиями. Когда принес в сервисный центр, то мастер принимая сказал не верьте тому, что сказано в инструкции промывать в воде такие вещи нельзя. И соответственно в устной форме получил от сервисного центра заключение , что я использовал ее неправильно и полный текст из инструкции: то есть, промывал в горячей или соленой воде или долго оставлял погруженной в воду. В общем письменного результата экспертизы они мне не дали. В ремонте отказали. Внутри бритвы все почистили и удалили окисления на контактах. Провести независимую экспертизу я уже наверное не смогу. Ремонт очень дорогой блок стоит 6400 рублей. Сказали если Вы докажете, что это не по вашей вине мы отремонтируем.Что мне делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с электробритвой - можно ли вернуть и получить деньги назад?
Проверяем гарантийные сроки - электробритва на ремонте и отсутствие заменительного устройства
Как поступить, если вы купили в М.Видео электробритву, ожидая беспроводную, но получили проводную?
Отказ в возврате денег за электробритву - возможность вернуть средства
Как вернуть стоимость электробритвы после превышения срока ремонта по гарантии?
Проблемы с электробритвой - неудачная покупка и сложности с возвратом
Возможно ли вернуть электробритву из-за недостаточного качества бритья?!
Неудачная покупка электробритвы - обнаружены дефекты и чужие волосы, отказ на замену - что делать?
Претензия относительно неправомерного нарушения гарантийных условий и мошенничества со стороны сервис-центра - нужна помощь!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут