Битва за прочность - как пережить разногласия с производителем кровати
Вопрос №21000221
из г. Москва
опубликован 22.12.2023, 19:07
опубликован 22.12.2023, 19:07
Моя семья недавно приобрела кровать которая через несколько дней сломалась основание. Технолог приезжал задокументировал поломку. С его слов прозвучало вина поломки производителя! Через некоторое время приходит письмо от менеджера и написано что виноваты мы сломали кровать, и отказалась с нами сотрудничать. Теперь ни кровати нету ни новогоднего настроения
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
22.12.2023, 19:23
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Предъявите претензию письменно согласно Зозпп
22.12.2023, 19:09
Обращайтесь к продавцу, либо к производителю с письменной претензией. В случае невыполнентя требовпния обращайтесь в суд.
22.12.2023, 19:11
Здравствуйте
Вам нужно направить претензию продавцу.
22.12.2023, 19:11
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу с требованием о возврате денег, либо замене товара на товар надлежащего качества в 10-дневный срок. Если претензию не удовлетворят, обращайтесь в суд с иском и взыскивайте стоимость кровати, неустойку, штраф и моральный вред.
22.12.2023, 19:11
Делайте экспертизу, выставляйте претензию и в суд, если не захотят удовлетворять требование. Без экспертизы ничего вы не докажете.
22.12.2023, 19:21
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 972
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если через долгое время приходит письмо от коллекторской компании ЭОС после неуплаты кредита в ВТБ в 2011 году?
Как вернуть деньги за сломанную кровать во время гарантийного срока?
Возможно ли приобрести подержанное авто без ограниченной страховки и перевести его на учет через некоторое время?
Как подать жалобу на сотрудника налоговой, который отказался сотрудничать с нами?
Оставлял заявку на банковскую карту, через некоторое время приходит уведомление, что карта банка арестована. Как быть?
Если оформить банкротство, а через некоторое время допустим, я вступлю в наследство, это будет вторая квартира, что меня ждёт?
Было утеряно свидетельство о рождении ребенка, выписали повторное, через некоторое время нашелся оригинал. Оригинал действителен?
Я вынуждена временно отказаться от алиментов на ребенка. Смогу ли я через некоторое время подать повторно на алименты?
После продажи авто, через некоторое время новый владелец потребовал вернуть деньги, что делать?
Какая доверенность нужна при покупке авто из Грузии и снятии его с учёта через некоторое время?
Как поступить, если покупатель требует возврата денег за порвавшиеся сапоги через некоторое время после ремонта?
Брату дали условно досрочные по статье 228 ч 1, через некоторое время заменили на реальный срок, можно ли подать апилляцию.
Можно составить следующий заголовок - Может ли мой ребёнок быть выведен из детского сада
У меня был украден сотовый тел-н сети МТС ещё в 2003 году, через некоторое время мне пришёл счёт на сумму 1289 дол.
Через некоторое время узнал, что ЗАО стало убыточным,
Возможны ли льготы для военного, желающего торжественно росписаться с партнером через некоторое время?
Через некоторое время приходили смс с извещением о том, что мой запрос в работе.
У меня на балконе неустановленный человек сломал антенну через некоторое время она упала на машину буду ли я виноват.
Написали штраф водителю за перегруз через некоторое время написали и владельцу автомобиля как это понять.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут