Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна Ширалиева

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 22.12.2023, 19:07

Битва за прочность - как пережить разногласия с производителем кровати

Вопрос №21000221 из г. Москва
опубликован 22.12.2023, 19:07

Моя семья недавно приобрела кровать которая через несколько дней сломалась основание. Технолог приезжал задокументировал поломку. С его слов прозвучало вина поломки производителя! Через некоторое время приходит письмо от менеджера и написано что виноваты мы сломали кровать, и отказалась с нами сотрудничать. Теперь ни кровати нету ни новогоднего настроения

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44483 отзывa

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

22.12.2023, 19:23

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43774 отзывa

Предъявите претензию письменно согласно Зозпп

22.12.2023, 19:09

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151795 отзывов

Обращайтесь к продавцу, либо к производителю с письменной претензией. В случае невыполнентя требовпния обращайтесь в суд.

22.12.2023, 19:11

Спросить юриста

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

Вам нужно направить претензию продавцу.

22.12.2023, 19:11

Спросить юриста

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Здравствуйте! Пишите претензию продавцу с требованием о возврате денег, либо замене товара на товар надлежащего качества в 10-дневный срок. Если претензию не удовлетворят, обращайтесь в суд с иском и взыскивайте стоимость кровати, неустойку, штраф и моральный вред.

22.12.2023, 19:11

Спросить юриста