Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Сергей

20.9k

Задано вопросов 83, из них VIP - 0

Волгоград, 22.12.2023, 19:29

Пропала посылка с наложенным платежом - как вернуть стоимость товара от компании СДЕК?

Вопрос №21000332 из г. Волгоград
опубликован 22.12.2023, 19:29

Отправил посылку с наложенным платежом из Волгограда в Читу компанией СДЕК. 05.12 принята на доставку в Волгограде 06.12 сортировка в Москве 08.12 отправленно в пункт выдачи Крайний срок доставки 22.12 истек. В офисе сдек не знают местонахождение направления, служба поддержки тоже не может ответить на этот вопрос. Имеет смысл вручить претензию на возврат стоимости товара (она указана в накладной) в результате оказанием услуги доставки ненадлежащим качеством и так как информации о месте положения отправления я не вижу в личном кабинете сдек, служба поддержки тоже не может мне назвать местоположение груза, то я считаю посылку утерянной. Спасибо

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6591 отзыв

Подайте письменную претензию.

22.12.2023, 20:00

Спасибо

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152103 отзывa

Выручайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

22.12.2023, 19:33

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

2 отзывa

Спасибо.

22.12.2023, 19:55

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, да, направляйте претензию, отразив требование о возмещении вреда.

Претензии, связанные с утратой посылки, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки (ч. 2, 5 ст. 37 Закона N 176-ФЗ).

При неудовлетворительном ответе, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. (От госпошлины освобождаетесь).

22.12.2023, 20:03

Спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

2 отзывa

Сдек в договоре прописал, что максимальная выплата в случае утери груза, если он не застрахован, составляет 3000. У меня не застрахован, а наложенный платеж 13000. Значит я имею право требовать только 3000?

22.12.2023, 23:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропала посылка с наложенным платежом - как вернуть стоимость товара от компании СДЕК?

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы