Пропала посылка с наложенным платежом - как вернуть стоимость товара от компании СДЕК?
Вопрос №21000332
из г. Волгоград
опубликован 22.12.2023, 19:29
опубликован 22.12.2023, 19:29
Отправил посылку с наложенным платежом из Волгограда в Читу компанией СДЕК.
05.12 принята на доставку в Волгограде
06.12 сортировка в Москве
08.12 отправленно в пункт выдачи
Крайний срок доставки 22.12 истек.
В офисе сдек не знают местонахождение направления, служба поддержки тоже не может ответить на этот вопрос.
Имеет смысл вручить претензию на возврат стоимости товара (она указана в накладной) в результате оказанием услуги доставки ненадлежащим качеством и так как информации о месте положения отправления я не вижу в личном кабинете сдек, служба поддержки тоже не может мне назвать местоположение груза, то я считаю посылку утерянной. Спасибо
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Выручайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
22.12.2023, 19:33
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, да, направляйте претензию, отразив требование о возмещении вреда.
Претензии, связанные с утратой посылки, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки (ч. 2, 5 ст. 37 Закона N 176-ФЗ).
При неудовлетворительном ответе, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. (От госпошлины освобождаетесь).
22.12.2023, 20:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Истребование невыплаченных 5% уральских коэффициентов в связи с некорректным учетом местонахождения офиса в ЗАТО
Требуется помощь в составлении апелляционной жалобы по семейному праву на алименты на жену.
Служба поддержки ответит на вашу жалобу о продаже обязательной страховки сотрудниками ВТБ банка
Служба поддержки отвечает на оскорбительное сообщение без указания его характера - оскорбительного или нет.
Служба поддержки требует восстановление налогового кода за дополнительную оплату - как защитить свой счет?
Как узнать местонахождение, направление и срок освобождения обидчика, если ты потерпевшая?
Как определить место подачи иска о взыскании заработной платы с работодателя
Изменение адреса фактического местонахождения офиса и АУП - правильное оформление реквизитов
Хочу обратиться в суд. Можно ли подать в суд по месту ФАКТИЧЕСКОГО местонахождения офиса ответчика?
Постановление о расчете задолженности по алиментам получено, но приставы знают местонахождение должника. Как поступить дальше?
Неверное направление офиса Росгосстраха - правомерно ли и какое время на ответ
Проблемы с мебелью в кредит - отсутствие фурнитуры и неудовлетворительный ответ службы поддержки
Проблемы с подпиской на печатную версию журнала
Оператор службы поддержки на грани нервного срыва - может ли он подать в суд на постоянно звонящего абьюзера?
Как правильно составить заявление в службу поддержки Киви о пользовании и финансовой сути кошелька для разблокировки счета?
В чем причина? Почему отсутствует право на доп. меры гос-ой поддержки? (ответить простыми словами)
Каким законом или документом регламентирована обязанность ФМС ответить через 30 дней?
Есть Милли они сгорят 30.04 так как не могу вылететь как сформулировать письмо с службу поддержки.
Непонятные звонки и угрозы из-за кредита - что делать, если банк закрыт и трудно добраться до службы поддержки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут