Служба поддержки ответит на вашу жалобу о продаже обязательной страховки сотрудниками ВТБ банка

Вопрос №10213015 из г. Москва
опубликован 05.04.2016, 20:47

Мне, Гурьевой Татьяне Олеговне был одобрен кредит в ВТБ банке по адресу 119602, г. Москва, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, д. 1, корпус 1. При оформлении кредита мне сказали, что деньги могут выдать только при оформлении страховки и были предложены несколько вариантов страховки. Я уточнила. А разве без страховки нельзя, что я выбираю нужна она мне или нет, на что представитель банка сказал, что кредит смогут выдать только со страховкой т.к. иначе кредит мне не выдадут. В итоге я согласилась! Пришла домой, набрала в сервис обслуживания банка и уточнила информацию на счет страховки. Как выяснилось в итоге, что я выбираю нужна мне страховка или нет. И оформление страховки остается за мной по законодательству. Получается менеджер банка обманул меня и навязал страховку. При оформлении жалобы (2 раза). банк отказал мне в отклонении страховки. Считаю что это обман и продажа доп продуктов не законным путем. Куда мне теперь обратиться, чтобы вернуть деньги за страховку и наказать сотрудников банка?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подтверждения отказа банка есть на бумажном насителе. 04.03.16 был оформлен кредит и страховка. Сотрудники банка меня кормят обещаниями по решению вопроса , но ничего не решается. Уже месяц прошел и сегодня оплата первого платежа, но я не хочу оплачивать т.к. сумма вместе со страховкой!

05.04.2016, 20:55
Задать вопрос юристу

Здравствуйте. В данном случае, Вы вправе обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в Центральный банк, в прокуратуру.

Ну и в судебном порядке требовать возврата.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

05.04.2016, 21:24

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Когда оформлена страховка и есть ли доказательства отправки двух жалоб?

05.04.2016, 20:50

Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Вам необходимо обращаться в суд, расторгать договор и возвращать деньги.

05.04.2016, 21:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подтверждения отказа банка есть на бумажном насителе. 04.03.16 был оформлен кредит и страховка. Сотрудники банка меня кормят обещаниями по решению вопроса , но ничего не решается. Уже месяц прошел и сегодня оплата первого платежа, но я не хочу оплачивать т.к. сумма вместе со страховкой!

05.04.2016, 20:55

Здравствуйте. В данном случае, Вы вправе обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в Центральный банк, в прокуратуру.

Ну и в судебном порядке требовать возврата.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

05.04.2016, 21:24