Служба поддержки ответит на вашу жалобу о продаже обязательной страховки сотрудниками ВТБ банка
опубликован 05.04.2016, 20:47
Мне, Гурьевой Татьяне Олеговне был одобрен кредит в ВТБ банке по адресу 119602, г. Москва, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, д. 1, корпус 1. При оформлении кредита мне сказали, что деньги могут выдать только при оформлении страховки и были предложены несколько вариантов страховки. Я уточнила. А разве без страховки нельзя, что я выбираю нужна она мне или нет, на что представитель банка сказал, что кредит смогут выдать только со страховкой т.к. иначе кредит мне не выдадут. В итоге я согласилась! Пришла домой, набрала в сервис обслуживания банка и уточнила информацию на счет страховки. Как выяснилось в итоге, что я выбираю нужна мне страховка или нет. И оформление страховки остается за мной по законодательству. Получается менеджер банка обманул меня и навязал страховку. При оформлении жалобы (2 раза). банк отказал мне в отклонении страховки. Считаю что это обман и продажа доп продуктов не законным путем. Куда мне теперь обратиться, чтобы вернуть деньги за страховку и наказать сотрудников банка?
Подтверждения отказа банка есть на бумажном насителе. 04.03.16 был оформлен кредит и страховка. Сотрудники банка меня кормят обещаниями по решению вопроса , но ничего не решается. Уже месяц прошел и сегодня оплата первого платежа, но я не хочу оплачивать т.к. сумма вместе со страховкой!
Здравствуйте. В данном случае, Вы вправе обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в Центральный банк, в прокуратуру.
Ну и в судебном порядке требовать возврата.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Когда оформлена страховка и есть ли доказательства отправки двух жалоб?
Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Вам необходимо обращаться в суд, расторгать договор и возвращать деньги.
Подтверждения отказа банка есть на бумажном насителе. 04.03.16 был оформлен кредит и страховка. Сотрудники банка меня кормят обещаниями по решению вопроса , но ничего не решается. Уже месяц прошел и сегодня оплата первого платежа, но я не хочу оплачивать т.к. сумма вместе со страховкой!
Здравствуйте. В данном случае, Вы вправе обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в Центральный банк, в прокуратуру.
Ну и в судебном порядке требовать возврата.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация