Служба поддержки ответит на вашу жалобу о продаже обязательной страховки сотрудниками ВТБ банка
Вопрос №10213015
из г. Москва
опубликован 05.04.2016, 20:47
опубликован 05.04.2016, 20:47
Мне, Гурьевой Татьяне Олеговне был одобрен кредит в ВТБ банке по адресу 119602, г. Москва, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, д. 1, корпус 1. При оформлении кредита мне сказали, что деньги могут выдать только при оформлении страховки и были предложены несколько вариантов страховки. Я уточнила. А разве без страховки нельзя, что я выбираю нужна она мне или нет, на что представитель банка сказал, что кредит смогут выдать только со страховкой т.к. иначе кредит мне не выдадут. В итоге я согласилась! Пришла домой, набрала в сервис обслуживания банка и уточнила информацию на счет страховки. Как выяснилось в итоге, что я выбираю нужна мне страховка или нет. И оформление страховки остается за мной по законодательству. Получается менеджер банка обманул меня и навязал страховку. При оформлении жалобы (2 раза). банк отказал мне в отклонении страховки. Считаю что это обман и продажа доп продуктов не законным путем. Куда мне теперь обратиться, чтобы вернуть деньги за страховку и наказать сотрудников банка?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подтверждения отказа банка есть на бумажном насителе. 04.03.16 был оформлен кредит и страховка. Сотрудники банка меня кормят обещаниями по решению вопроса , но ничего не решается. Уже месяц прошел и сегодня оплата первого платежа, но я не хочу оплачивать т.к. сумма вместе со страховкой!
05.04.2016, 20:55
Задать вопрос юристу
Здравствуйте. В данном случае, Вы вправе обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в Центральный банк, в прокуратуру.
Ну и в судебном порядке требовать возврата.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
05.04.2016, 21:24
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Когда оформлена страховка и есть ли доказательства отправки двух жалоб?
05.04.2016, 20:50
Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Вам необходимо обращаться в суд, расторгать договор и возвращать деньги.
05.04.2016, 21:06
Подтверждения отказа банка есть на бумажном насителе. 04.03.16 был оформлен кредит и страховка. Сотрудники банка меня кормят обещаниями по решению вопроса , но ничего не решается. Уже месяц прошел и сегодня оплата первого платежа, но я не хочу оплачивать т.к. сумма вместе со страховкой!
05.04.2016, 20:55
Здравствуйте. В данном случае, Вы вправе обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в Центральный банк, в прокуратуру.
Ну и в судебном порядке требовать возврата.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
05.04.2016, 21:24
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к Лето банку - требую перевести Д.С. за страховку по кредиту на мой расчетный счет для погашения задолженности
Необязательная страховка при потребительском кредите - как отказаться и защитить свои права
Как вернуть деньги за добровольную страховку, распространенную сотрудником банка в качестве обязательной
Проблема с отказом от страховки при кредите - как вернуть деньги?
Взяли кредит в Сбербанке, при оформлении уточняли, что без страховки.
Как отказаться от навязанной страховки при выдаче кредита в Хоум-банке?
Как вернуть деньги за навязанную страховку при оформлении потребительского кредита?
Можно ли вернуть страховку по потребительскому кредиту в Сбербанке?
Проблема с навязанной страховкой - как вернуть страховку после получения кредита в банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут