Служба поддержки ответит на вашу жалобу о продаже обязательной страховки сотрудниками ВТБ банка
Вопрос №10213015
из г. Москва
опубликован 05.04.2016, 20:47
опубликован 05.04.2016, 20:47
Мне, Гурьевой Татьяне Олеговне был одобрен кредит в ВТБ банке по адресу 119602, г. Москва, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, д. 1, корпус 1. При оформлении кредита мне сказали, что деньги могут выдать только при оформлении страховки и были предложены несколько вариантов страховки. Я уточнила. А разве без страховки нельзя, что я выбираю нужна она мне или нет, на что представитель банка сказал, что кредит смогут выдать только со страховкой т.к. иначе кредит мне не выдадут. В итоге я согласилась! Пришла домой, набрала в сервис обслуживания банка и уточнила информацию на счет страховки. Как выяснилось в итоге, что я выбираю нужна мне страховка или нет. И оформление страховки остается за мной по законодательству. Получается менеджер банка обманул меня и навязал страховку. При оформлении жалобы (2 раза). банк отказал мне в отклонении страховки. Считаю что это обман и продажа доп продуктов не законным путем. Куда мне теперь обратиться, чтобы вернуть деньги за страховку и наказать сотрудников банка?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подтверждения отказа банка есть на бумажном насителе. 04.03.16 был оформлен кредит и страховка. Сотрудники банка меня кормят обещаниями по решению вопроса , но ничего не решается. Уже месяц прошел и сегодня оплата первого платежа, но я не хочу оплачивать т.к. сумма вместе со страховкой!
05.04.2016, 20:55
Задать вопрос юристу
Здравствуйте. В данном случае, Вы вправе обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в Центральный банк, в прокуратуру.
Ну и в судебном порядке требовать возврата.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
05.04.2016, 21:24
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Когда оформлена страховка и есть ли доказательства отправки двух жалоб?
05.04.2016, 20:50
Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Вам необходимо обращаться в суд, расторгать договор и возвращать деньги.
05.04.2016, 21:06
Подтверждения отказа банка есть на бумажном насителе. 04.03.16 был оформлен кредит и страховка. Сотрудники банка меня кормят обещаниями по решению вопроса , но ничего не решается. Уже месяц прошел и сегодня оплата первого платежа, но я не хочу оплачивать т.к. сумма вместе со страховкой!
05.04.2016, 20:55
Здравствуйте. В данном случае, Вы вправе обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в Центральный банк, в прокуратуру.
Ну и в судебном порядке требовать возврата.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
05.04.2016, 21:24
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к Лето банку - требую перевести Д.С. за страховку по кредиту на мой расчетный счет для погашения задолженности
Необязательная страховка при потребительском кредите - как отказаться и защитить свои права
Как вернуть деньги за добровольную страховку, распространенную сотрудником банка в качестве обязательной
Проблема с отказом от страховки при кредите - как вернуть деньги?
Взяли кредит в Сбербанке, при оформлении уточняли, что без страховки.
Как отказаться от навязанной страховки при выдаче кредита в Хоум-банке?
Как вернуть деньги за навязанную страховку при оформлении потребительского кредита?
Можно ли вернуть страховку по потребительскому кредиту в Сбербанке?
Проблема с навязанной страховкой - как вернуть страховку после получения кредита в банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут