Проблемы с новой стиральной машиной - отказ в возврате денег после проведения диагностики. Как действовать дальше?
Вопрос №21001212
из г. Хабаровск
опубликован 23.12.2023, 10:16
опубликован 23.12.2023, 10:16
Купил стиралку почти год проработала, потом выдавала ошибку и могла стирать на 15 мин стирке пока сам её не выключишь, и пошел запах солёного с машинки, с дав по гарантии в этот магазин м видео пришол ответ что машинка исправно Провиденс диагностика придите и заберите её. Я не стал заберать и написал на возврат денег ответ пришёл возврата не будет машинка исправна. Что делать дальше. Машынку не стал забирать оставил в магазине, взял только бумаги об отказе
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр. На данный момент действительно нет оснований для возврата и оставления в магазине. Вы ведь вправе участвовать в проверке качества товара согласно абз.2 ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Заявите об этом и при проверке сами покажите, в чем недостаток. Я допускаю, что у Вас срок гарантии подходит к концу, поэтому лучше не затягивать. Если будет отказ, или Вы будете не согласны с результатом, подавайте в суд. Поскольку это претензия по качеству, в суде без экспертизы не обойтись будет.
23.12.2023, 10:23
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте Александр.
Пишите претензию в магазин на возврат денег. Только все пишите подробно. Потом с таким же подробным требование с иском в суд. Как суд решит так и будет. Удачи.
23.12.2023, 10:20
Оценка автора вопроса:
Потребуйте машинку доставить так как свыше 5 кг вес.
Если произведён ремонт право на расторжение договора и возврата денег или замену машину у вас не имеется
23.12.2023, 11:48
Пригласите юриста. Истечет гарантийный срок все будет сложнее
23.12.2023, 13:12
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Будет ли уже поздно, если я приеду в Казахстан 20 числа, чтобы получить ценные бумаги, оставленные моей умершей матерью?
Водитель врезался в машину мужа, скрылся и не оставил бумаги – как поступить в такой ситуации?
Стали забирать машину со штраф стоянки, а по кругу у машины из за наклеек ободрано все лакокрасочные покрытия.
Дядя оставил бумаги родственникам после смерти жены - возможно ли отсудить квартиру в пользу сына?
Заказала Chocolate slim не стала забирать. Позвонили с автоответчика сказали что передадут дело в суд. Чего ожидать?
Моя дочь украла помаду из магазина - бумага магазина без претензий, конфликт исчерпан.
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Грабитель в Окее был пойман, но прав ли магазин забирать украденный товар?
Проблемы с доставкой алиментов - что делать, если зятя не забирает бумаги?
пожалуйста, что мне делать, если ребёнок в магазине оставил телефон на прилавке, когда вернулся его уже не было?
Машину забрали на штрафстоянку. Когда стал забирать двери были открыты. Кое что пропало. Что делать?
Сотрудник почты пробил в чеке посылку наложенным платежом, но я не стал забирать так как не имею столько денег в наличии.
Возможно ли взыскать ее с супруга или других членов семьи?
Оплатил пластиковые окна 50% стал забирать мне сказали что они подорожали на 10 % пошло много пластика обязан ли я доплачивать?
Что делать, если клиент в магазине оставил паспорт в залог и не забрал его уже полгода и сейчас он числится в розыске?
Пришла повестка о мобилизации на моё имя на завод, не стал забирать и подписывать, что будет.
Хотел ехать забирать, стал собирать документы и обнаружил, что утеряна карта из автошколы.
Заказал зап. части для авто в магазине, оставил предоплату 5000 рублей. Потом решил не покупать. Как вернуть предоплату.
Оптовый интернет-магазин стал жертвой клеветы и требует удаления из черного списка и публичных извинений от форума
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут