Проблемы с новой стиральной машиной - отказ в возврате денег после проведения диагностики. Как действовать дальше?
Вопрос №21001212
из г. Хабаровск
опубликован 23.12.2023, 10:16
опубликован 23.12.2023, 10:16
Купил стиралку почти год проработала, потом выдавала ошибку и могла стирать на 15 мин стирке пока сам её не выключишь, и пошел запах солёного с машинки, с дав по гарантии в этот магазин м видео пришол ответ что машинка исправно Провиденс диагностика придите и заберите её. Я не стал заберать и написал на возврат денег ответ пришёл возврата не будет машинка исправна. Что делать дальше. Машынку не стал забирать оставил в магазине, взял только бумаги об отказе
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр. На данный момент действительно нет оснований для возврата и оставления в магазине. Вы ведь вправе участвовать в проверке качества товара согласно абз.2 ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Заявите об этом и при проверке сами покажите, в чем недостаток. Я допускаю, что у Вас срок гарантии подходит к концу, поэтому лучше не затягивать. Если будет отказ, или Вы будете не согласны с результатом, подавайте в суд. Поскольку это претензия по качеству, в суде без экспертизы не обойтись будет.
23.12.2023, 10:23
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте Александр.
Пишите претензию в магазин на возврат денег. Только все пишите подробно. Потом с таким же подробным требование с иском в суд. Как суд решит так и будет. Удачи.
23.12.2023, 10:20
Оценка автора вопроса:
Потребуйте машинку доставить так как свыше 5 кг вес.
Если произведён ремонт право на расторжение договора и возврата денег или замену машину у вас не имеется
23.12.2023, 11:48
Пригласите юриста. Истечет гарантийный срок все будет сложнее
23.12.2023, 13:12
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Будет ли уже поздно, если я приеду в Казахстан 20 числа, чтобы получить ценные бумаги, оставленные моей умершей матерью?
Водитель врезался в машину мужа, скрылся и не оставил бумаги – как поступить в такой ситуации?
Стали забирать машину со штраф стоянки, а по кругу у машины из за наклеек ободрано все лакокрасочные покрытия.
Дядя оставил бумаги родственникам после смерти жены - возможно ли отсудить квартиру в пользу сына?
Заказала Chocolate slim не стала забирать. Позвонили с автоответчика сказали что передадут дело в суд. Чего ожидать?
Моя дочь украла помаду из магазина - бумага магазина без претензий, конфликт исчерпан.
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Грабитель в Окее был пойман, но прав ли магазин забирать украденный товар?
Проблемы с доставкой алиментов - что делать, если зятя не забирает бумаги?
пожалуйста, что мне делать, если ребёнок в магазине оставил телефон на прилавке, когда вернулся его уже не было?
Машину забрали на штрафстоянку. Когда стал забирать двери были открыты. Кое что пропало. Что делать?
Сотрудник почты пробил в чеке посылку наложенным платежом, но я не стал забирать так как не имею столько денег в наличии.
Возможно ли взыскать ее с супруга или других членов семьи?
Оплатил пластиковые окна 50% стал забирать мне сказали что они подорожали на 10 % пошло много пластика обязан ли я доплачивать?
Что делать, если клиент в магазине оставил паспорт в залог и не забрал его уже полгода и сейчас он числится в розыске?
Пришла повестка о мобилизации на моё имя на завод, не стал забирать и подписывать, что будет.
Хотел ехать забирать, стал собирать документы и обнаружил, что утеряна карта из автошколы.
Заказал зап. части для авто в магазине, оставил предоплату 5000 рублей. Потом решил не покупать. Как вернуть предоплату.
Оптовый интернет-магазин стал жертвой клеветы и требует удаления из черного списка и публичных извинений от форума
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут