Кто отвечает за повторную установку Windows после гарантийного ремонта?
Вопрос №21003156
из г. Кемерово
опубликован 24.12.2023, 14:10
опубликован 24.12.2023, 14:10
Покупали ноутбук без виндовса устоновили самостоятельно. Через два месяца на ноутбуке полетел жёсткий диск отдали в магазин где преобретали на гарантийный ремонт. Ноутбук зделали отдали уже без установленного виндоуса.
Кто должен устанавливать виндоус занова.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы и должны
Магазин не обязан восстанавливать пиратскую программу
24.12.2023, 14:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы, если обнаружены его существенные недостатки, возникшие по вине продавца. В данном случае, если жесткий диск и видеокарта сгорели повторно в короткий промежуток времени после ремонта, можно предположить, что это связано с проблемой в ноутбуке и продавец не выполнил свои обязательства по продаже товара надлежащего качества. Следовательно, потребитель имеет право на замену или возврат уплаченной за товар суммы.
24.12.2023, 14:29
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заменили жёсткий диск по гарантии. На сколько продлят гарантию на всё изделие или только на жёсткий диск в ноутбуке? Спасибо.
Сломался жесткий диск ноутбука после истечения гарантийного срока - гарантийный случай или самостоятельная замена?
Проблемы с ноутбуком - жесткий диск и батарея. Как вернуть деньги и что делать?
Проблемы с ноутбуком - жесткий диск вышел из строя и неожиданный счет за ремонт
Что делать, если после 3 месяцев использования сломался жесткий диск ноутбука?
Что делать отдали в ремонт ноутбук, сломался жесткий диск он на гарантии и ждем более 65 дней, что нам делать? Спасибо.
Проблемы с купленным в рассрочку ноутбуком - жесткий диск стучит, крышка хрустит и искривлена. Что делать?
Проблема с купленным в кредит ноутбуком - закоротился жесткий диск через неделю использования
Гарантия на жесткий диск при ремонте ноутбука - ожидания от сервисного центра
Возможно ли вернуть ноутбук в магазин, если гарантийный ремонт указывает на неоригинальный жесткий диск?
Можно ли требовать обмен ноутбука с полетевшим жестким диском для организации?
Отдала ноутбук на замену жесткого диска на Сд карту - Как вернуть жесткий диск и восстановить файлы
Можно ли вернуть в магазин жесткий диск?
Пропал старый жесткий диск после ремонта ноутбука - что делать, если сервис не отвечает?
Надо отдать жёсткий диск, купленный в ДНЗ, на независимую экспертизу, как это оформить?
Как вернуть жесткий диск до ноутбука по гарантии в магазин при возникновении проблем после падения
Возможно ли вернуть новый жесткий диск в организацию, где он был приобретен и восстановлена информация?
Заказал в интернет магазине жесткий диск пришло не то что нужно.
Как написать претензионную жал
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут