Как вернуть деньги за пополненный баланс на сим-карте умершего родственника?

Вопрос №21004456 из г. Омск
опубликован 25.12.2023, 08:07

Переоформила договор в салоне теле 2 на пользование сим картой умершего 6 лет назад отца. Баланс был минусовой. Разьяснили, что нужно пополнить. Через три дня деньги исчезли и пришло сообщение, что вернуть можно если предоставить свидетельство права о наследстве. Есть копия решения суда заверенная в суде о вступлении в наследство по факту принятия. Их не устраивает. Есть свидетельство права наследования квартиры. Тоже не устраивает. От службы поддержки ничего вразумительного не услышала. Нет такого документа который они хотят увидеть. И вообще покойный не мог пополнить баланс через 6 лет со дня смерти. Баланс пополнен в день переоформления договора. Вернуть деньги отказываются.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 года

4.7 65908 отзывов

Претензию в письме почтой России с описью вложения.

Решение суда достаточно

25.12.2023, 08:29

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Алексеева Елена Витальевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.9 739 отзывов

Все просто, пишите претензию оператору связи, прикладываете к нему копию решения суда, справку от нотариуса, о том что вы единственный наследник после смерти отца и оставляете все это в салоне ТЕЛЕ 2 под роспись. Если вы пополняли баланс со своей карты, то можно приложить выписку или скрин с банка о том, что платеж этой суммы выполнили именно вы. Пусть отказывают вам письменно. Если не ответили или ответили отказом, обращайтесь в суд.

25.12.2023, 08:15

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за пополненный баланс на сим-карте умершего родственника?

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы