Комсомольск-на-Амуре, 27.12.2023, 05:23

История степенного прорыва трубы - как мы потеряли квартиру и домашних питомцев

Вопрос №21009177 из г. Хабаровск
опубликован 27.12.2023, 05:23
22 декабря 2023 г. в рабочий день, когда с утра до вечера в квартире никого не было, прорвало трубу горячего отопления. Дом-сталинка, 1 этаж. Квартиру целиком залило кипятком (t 200). Соседи, проживающие этажом выше, вечером позвонили нам, сообщив, что из квартиры исходит пар. Приехав домой, в квартиру было сложно войти из-за горячего воздуха и разливающейся обжигающей воды. Квартира целиком непригодна для проживания, погибли домашние питомцы. Испорчена вся домашняя мебель, обои, полы. Нашу семья по отдельности сейчас приютили родственники. Подскажите куда и в какие службы обращаться, чтобы найти виновных в прорыве трубы, возместить ущерб и кто за это должен ответить. Нам негде сейчас жить..
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Трубопроводная система до первой запорной арматуры это зона ответственности Управляющей компании. После - ваша.

Если виновата Управляющая компания то пригласите представителя УК на процедуру составления Акта о залитии. Составьте этот акт, укажите в нем все повреждений. Обратитесь к экспертам и роведите оценку материального вреда (вам должны выдать специальное заключение с суммой ущерба). Направьте в УК досудебную претензию с требованием о возмещении. В случае отказа - взыскивайте в судебном порядке.

27.12.2023, 05:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам за полезный и оперативный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

27.12.2023, 10:50

Если прорыв трубы, то виновна Управляющая компания, составляйте Акт, вызывайте оценку, потом претензию и в суд. Ну лучше всего сразу подключить юриста на первом этапе, так как дело это довольно сложное. Для начала обратитесь к юристу на личную консультацию.

28.12.2023, 05:00

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских