LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Саранск, 29.12.2023, 09:14

Как вернуть деньги за абонемент, если тариф повысили после покупки - правила и законы

Вопрос №21013742 из г. Саранск
опубликован 29.12.2023, 09:14
Хотим вернуть деньги за абонемент, тариф повысили после уже покупки абонемента и они хотят вычесть остаток из неиспользованной суммы уже с повышением цены. Если они поменяли тариф уже после того как я купил абонемент, и требуют у меня вычета как с нового тарифа, хотя я по старому приобретал. Вопрос, как по закону они должны рассчитать, по ценам до повышения или с повышением. Договор не давали на руки
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемый Ильдар!

Постараюсь разъяснить ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться, если желаете разобраться с ним с Буквы Закона.

Во-первых, Вы не указали в своем юридическом вопросе нужной информации о какой платной услуге идет речь.

Во-вторых, все вопросы, связанные с оказанием Юридическим лицами или Индивидуальными предпринимателями платных услуг Потребителям, подробно регулируются:

1 Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (кратко - ФЗ № 2300-1).

2 Гражданским кодексом Российской Федерации (кратко - ГК РФ).

3 Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (кратко - ГПК РФ).

4 Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

В-третьих, согласно положениям ФЗ № 2300-1 (статья 32) и положениям ГК РФ (статья 782 ГК РФ), Потребитель вправе в любое время в письменном виде отказаться от платных услуг Исполнителя этих услуг с конкретной даты и потребовать в этом заявлении перечислить остаток денег, уплаченных по договору о платных услугах, на счет Потребителя в банке в срок, указанный Потребителем в этом письменном заявлении.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Это письменное заявление об отказе от платных услуг нужно вручить должностному лицу Исполнителя платных услуг обязательно под роспись на своем экземпляре заявления или выслать по почте заказным письмом с почтовым уведомлением.

В-четвертых, если Исполнитель платных услуг после получения от Потребителя такого письменного заявления не вернет ему его денежки или вернет их не все, исходя из условий договора, тогда этому Потребителю потребуется юридическая помощь от юриста, специализирующегося по защите прав Потребителей в судебном порядке.

Вот пример из моей личной судебной практики, как я через суды взыскивал с Фитнес-Клуба свои денежки, пришлось пройти ТРИ судебные инстанции, т.к. Фитнесу-Клуб нанял адвоката, который получил от Фитнес-Клуба плату за свои бесполезные услуги в 2 раза больше той суммы, которую Фитнес-Клуб обязан был вернуть мне. Я не только взыскал деньги в судебном порядке с Фитнес-Клуба в большем размере, чем он обязан был мне их вернуть, но и сделал ОТЛИЧНУЮ судебную практику вплоть до Третьего Кассационного суда общей юрисдикции в г.Санкт-Петербурге www.9111.ru

А адвокат этот просто "темнил" при рассмотрении моего иска судами, заработал на этом Фитнес-Клубе приличную сумму денег и поневоле "помог" мне сделать эту положительную практику с пользой для Потребителей по аналогичным вопросам.

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные Нормативные акты и на судебную практику, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться, было для Вас полезным!

29.12.2023, 09:59
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Только по старой цене

29.12.2023, 09:15
Оценка автора вопроса:

Напишите, пожалуйста ссылку на статью закона, спасибо!

29.12.2023, 09:19

Не вправе учитывать повышенную цену. Вы вправе отказаться и вернуть все по старому тарифу либо продолжать посещение без доплат

29.12.2023, 09:16
Оценка автора вопроса:

Они вообще не должны ничего повышать, если это не предусмотрено договором. Ваше приобретение было до повышения цены, договор на руки не выдавался.

29.12.2023, 09:17
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте должна была быть цена в договоре

29.12.2023, 09:28
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 167 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 437 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 100 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских