Как действовать, если не согласны с условиями акта приема-передачи машины на ремонт по ОСАГО?
опубликован 30.12.2023, 07:35
Добрый день, Алмаз.
1)Вам следует обратиться к п.12 статьи 20 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в нем строго зафиксирован срок ремонта, который должен составлять 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней
2)То есть, они нарушают норму закона, просто себя перестраховывают, тем самым что бы не было претензий, а по факту вы можете в любом случае предъявить претензию к ним.
3)Сейчас зачеркните что нарушает норму закона и вам не имеют право ничего даже сказать.
4)Так что ответ да, вы имеете полное право.
8 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Нет, вычеркивать не следует. Составьте акт, в вашей редакции и отправьте на подпись второй стороне. Протокол разногласий к акту не составляется. Ст. 421 ГК РФ
Применимы нормы п.21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания обязана возместить ущерб, вызванный ДТП, и оплатить ремонт автомобиля. В данной ситуации, отказ сервиса начать ремонт до подписания соглашения об урегулировании страхового случая является незаконным действием. Соглашение, которое Вам предлагают подписать, содержит пункты, с которыми Вы не согласны, и поэтому Вы имеете полное право отказаться от его подписания.
Для решения данной проблемы Вам следует обратиться в страховую компанию, уточнить причину отказа в ремонте и попросить начать ремонт автомобиля без подписания указанного соглашения. Также стоит выделить, что согласно закону ОСАГО для начала отсчета времени ремонта достаточно предоставить автомобиль на станцию технического обслуживания (СТО), и дополнительные соглашения не требуются.
Рекомендуется собрать все документы, подтверждающие независимую экспертизу, акт приема-передачи ТС и другие документы, связанные с ремонтом и страховым случаем. Эти документы понадобятся для обоснования того, что страховая обязана провести ремонт без дополнительных условий и соглашений.
Если страховая компания отказывается начать ремонт или не реагирует на вашу просьбу, рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалистам в области страхового права, чтобы защитить свои права и получить возмещение ущерба в полном объеме.
Здравствуйте! Вы вправе не согласиться с условием договора, которое Вас не устраивает и предложить свой вариант, изложенный в отдельном документе. В самом договоре ничего зачёркивать не нужно.
ГК РФ Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Применимы нормы п.21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Здравствуйте, Алмаз! Можете вычеркнуть формулировки, противоречащие закону, т.к. согласно пункту 12 статьи 20 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" срок ремонта должен составлять 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней:
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
А включение в условия договора любых условий, противоречащих закону, идет вразрез с положениями статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Так что Вы вправе вычеркнуть формулировки, выходящие за рамки закона, а в случае если будут препятствовать, подать жалобу в территориальное отделение Банка России, а в случае нарушения сроков ремонта после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора (ст.16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", требованиям Федерального закона 123-ФЗ) разрешить спор в судебном порядке, подав исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
Добрый день - статья 12 часть 15.2 ФЗ об ОСАГО указано, что Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:
срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не [b]более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания. В тексте закона указан конкретный срок в 30 рабочих дней. При этом, никаких соглашений о согласии потерпевшего на его затягивание не предусмотрено. Процедура разногласий по акту на ремонт автомашины самим законом об ОСАГО не урегулирована да можно поступить следующим образом - в акте указать что с увеличением сроков восстановления не согласен" и зачеркнуть пункт о согласии-поставить подпись но так как представленный вам акт взят из статьи в интернете он маленький дописывать что-либо практически не где. можно пойти по второму варианту составить акт в новой редакции и направить его в сервис-где указать ваше несогласие на увеличение сроков. Закон на вашей стороне.
Здравствуйте Если вы её согласны можно составить акт самому и указать с чем именно вы не согласны и есть ли альтернатива либо исключение.
См
Ст 421 ГК РФ
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли в товарном чеке дописать. Что клиент согласен на рассылку смс?
Арендодатель требует от мужа в договоре дописать, что он не согласен с данным пунктом.
«Возможно ли опротестовать результаты алкотеста, если вы указали «не согласен/согласен» в протоколе освидетельствования?»
Как обжаловать приговор по ст.18 10 ч.2 с выдворением со страны, если не согласен, согласен лишь со штрафом
Бывший муж хочет продать квартиру, в которой прописан наш общий несовершеннолетний ребёнок, но я не согласен/согласна.
Как правильно поступить, если не согласен/согласна с переводом на другую должность внутри компании?
Меня принудительно вызывают в суд, прийти я не могу, согласна с любим решением, если я не приду что мне грозит?
Может ли биологический отец получить права на меня, если я согласен/согласна?
Как продать 1/2 долю дома, если сожитель/сожительница не согласен/согласна - возможность разместить объявление в газете?
Не согласен/согласна с обязанностями по госзакупкам и договорам, возложенными на завхоза.
Директор требует от меня работать на две должности без освобождения. Я не согласен/согласна, может ли он заставить меня?
Не могу согласно договора выплачивать полную сумму ежемесячного платежа банк на уступки не идет.
Что нужно сделать для того чтобы вычеркнуть отца из свидетельства о рождении. Отец согласен.
Получили решение мирового судьи, с решением не согласны, согласно с п. 1 ст. 320 ГПК РФ - Право апелляционного обжалования
В листе беседы писала, что с увольнением не согласна, согласна на нижестоящую или вышестоящую.
И что делать фото мы сделали, что делать дальше мы согласны согласно ст.заплатить штраф, как не остаться без прав.
Водитель подписал акт о браке. Но в нем написал, что с актом не согласен. Могу я с него вычесть по Притензии от клиента?
Если отец лишён род. прав, я могу его вычеркнуть из свидетельства о рождении ребёнка?
Я попросил дописать он мне не дал дописать и копию протокола я протоколе не расписывался мне штраф будет или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут