LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Уфа, 30.12.2023, 07:35

Как действовать, если не согласны с условиями акта приема-передачи машины на ремонт по ОСАГО?

Вопрос №21015361 из г. Уфа
опубликован 30.12.2023, 07:35
Просят подписывать акт приёма передачи машины на ремонт по ОСАГО. Там есть пункт, который меня не устраивает. Могу ли я его вычеркнуть и дописать, что не согласен? Не является ли это нарушением документа?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Алмаз.

1)Вам следует обратиться к п.12 статьи 20 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в нем строго зафиксирован срок ремонта, который должен составлять 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней

2)То есть, они нарушают норму закона, просто себя перестраховывают, тем самым что бы не было претензий, а по факту вы можете в любом случае предъявить претензию к ним.

3)Сейчас зачеркните что нарушает норму закона и вам не имеют право ничего даже сказать.

4)Так что ответ да, вы имеете полное право.

30.12.2023, 11:04
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Нет, вычеркивать не следует. Составьте акт, в вашей редакции и отправьте на подпись второй стороне. Протокол разногласий к акту не составляется. Ст. 421 ГК РФ

30.12.2023, 07:55

Применимы нормы п.21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

30.12.2023, 09:01

Согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания обязана возместить ущерб, вызванный ДТП, и оплатить ремонт автомобиля. В данной ситуации, отказ сервиса начать ремонт до подписания соглашения об урегулировании страхового случая является незаконным действием. Соглашение, которое Вам предлагают подписать, содержит пункты, с которыми Вы не согласны, и поэтому Вы имеете полное право отказаться от его подписания.

Для решения данной проблемы Вам следует обратиться в страховую компанию, уточнить причину отказа в ремонте и попросить начать ремонт автомобиля без подписания указанного соглашения. Также стоит выделить, что согласно закону ОСАГО для начала отсчета времени ремонта достаточно предоставить автомобиль на станцию технического обслуживания (СТО), и дополнительные соглашения не требуются.

Рекомендуется собрать все документы, подтверждающие независимую экспертизу, акт приема-передачи ТС и другие документы, связанные с ремонтом и страховым случаем. Эти документы понадобятся для обоснования того, что страховая обязана провести ремонт без дополнительных условий и соглашений.

Если страховая компания отказывается начать ремонт или не реагирует на вашу просьбу, рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалистам в области страхового права, чтобы защитить свои права и получить возмещение ущерба в полном объеме.

30.12.2023, 08:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Вы вправе не согласиться с условием договора, которое Вас не устраивает и предложить свой вариант, изложенный в отдельном документе. В самом договоре ничего зачёркивать не нужно.

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

30.12.2023, 08:46

Применимы нормы п.21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

30.12.2023, 09:01

Здравствуйте, Алмаз! Можете вычеркнуть формулировки, противоречащие закону, т.к. согласно пункту 12 статьи 20 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" срок ремонта должен составлять 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней:

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

А включение в условия договора любых условий, противоречащих закону, идет вразрез с положениями статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Так что Вы вправе вычеркнуть формулировки, выходящие за рамки закона, а в случае если будут препятствовать, подать жалобу в территориальное отделение Банка России, а в случае нарушения сроков ремонта после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора (ст.16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", требованиям Федерального закона 123-ФЗ) разрешить спор в судебном порядке, подав исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

30.12.2023, 09:00

Добрый день - статья 12 часть 15.2 ФЗ об ОСАГО указано, что Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не [b]более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания. В тексте закона указан конкретный срок в 30 рабочих дней. При этом, никаких соглашений о согласии потерпевшего на его затягивание не предусмотрено. Процедура разногласий по акту на ремонт автомашины самим законом об ОСАГО не урегулирована да можно поступить следующим образом - в акте указать что с увеличением сроков восстановления не согласен" и зачеркнуть пункт о согласии-поставить подпись но так как представленный вам акт взят из статьи в интернете он маленький дописывать что-либо практически не где. можно пойти по второму варианту составить акт в новой редакции и направить его в сервис-где указать ваше несогласие на увеличение сроков. Закон на вашей стороне.

30.12.2023, 09:24

Здравствуйте Если вы её согласны можно составить акт самому и указать с чем именно вы не согласны и есть ли альтернатива либо исключение.

См

Ст 421 ГК РФ

30.12.2023, 18:43
Это лучший ответ (выбран автоматически)

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

31.12.2023, 00:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 925 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 397 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8 10 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 318 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских