Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Севастополь, 08.01.2024, 20:31

Расстроенная пассажирка - какие действия принять, если отменили автобусную поездку без предупреждения

Вопрос №21027590 из г. Севастополь
опубликован 08.01.2024, 20:31
Я купила билет на автобус Сочи Ялта сегодня должны были выехать нету автобуса исчез сказали отминили меня никто не предупреждал что мне делать мы ждали автобуса и остались на улице они не вернули деньги скали пять рабочих дней а уршеб кто будет платить они проста изливаются над людьми
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствиии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Статья 781, 789. Также применимы положения Постановления Правительства РФ от 01.11.2007 г. № 717 "Об утверждении Правил оказания услуг автомобильного транспорта и городского электрического транспорта" и Федерального закона от 10.07.1992 г. № 3266-1 "О защите прав потребителей" пассажиры имеют право на возмещение убытков, связанных с задержкой рейса, включая оплату проживания и питания в случае задержки на более чем 4 часа, а также возможность востребовать компенсацию за стоимость билета в полном объёме или частично. Однако подробный порядок возмещения убытков может отличаться в зависимости от условий договора на оказание услуг перевозки пассажиров, заключенного с автовокзалом или перевозчиком.

08.01.2024, 21:24
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо большое

08.01.2024, 21:31

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Обратитесь с жалобой и требованиями к перевозчику, который указан в билете.

Предупредите о судебном разбирательстве.

08.01.2024, 20:36
Оценка автора вопроса:

Билет есть? Если да идите в кассу или к перевозчику, как там его называют узнайте. Сразу не вернут, пишите претензию и по схеме по закону ЗПП.

Если билета нет. То вернуть сложнее, но можно.

Ну и самое простое забросайте автобус чем нибудь вонючим)) и забудьте о проблеме

08.01.2024, 20:36
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автобус нету вообще

08.01.2024, 20:45

Пишите жалобу в роспотребнадзор.

08.01.2024, 20:37
Оценка автора вопроса:

Вы вправе направить письменную претензию, требовать не только стоимости билетов, но и всех убытков, компенсации морального вреда.

При отказе в претензии, обращайтесь с иском в суд.

08.01.2024, 20:48
Оценка автора вопроса:

Пишите жалобу в роспотребнадзор.

08.01.2024, 20:48
Оценка автора вопроса:

Можно поехать тогда на такси, а затем взыскать с перевозчика стоимость билета, стоимость такси, стоимость услуг юриста и моральный вред

08.01.2024, 21:13
Оценка автора вопроса:

Они так и сделали мои дети больше не куда идти я платила за дорогу на двоих 14 тыс

08.01.2024, 21:17

Я не про себя не думаю. Так они снами сделали и остальные тоже могут пострадать на улице зима не лето мои дети с утра ждали

08.01.2024, 21:21

Добрый день. В соответствии с законодательством РФ, пассажиры имеют право на возмещение убытков, связанных с задержкой рейса, включая оплату проживания и питания в случае задержки на более чем 4 часа, а также возможность востребовать компенсацию за стоимость билета в полном объёме или частично. Однако подробный порядок возмещения убытков может отличаться в зависимости от условий договора на оказание услуг перевозки пассажиров, заключенного с автовокзалом или перевозчиком.

08.01.2024, 21:25
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо большое

08.01.2024, 21:32

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 991 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 394 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 102 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 354 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 334 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 442 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 870 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 129 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских