Расстроенная пассажирка - какие действия принять, если отменили автобусную поездку без предупреждения
опубликован 08.01.2024, 20:31
В соответствиии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Статья 781, 789. Также применимы положения Постановления Правительства РФ от 01.11.2007 г. № 717 "Об утверждении Правил оказания услуг автомобильного транспорта и городского электрического транспорта" и Федерального закона от 10.07.1992 г. № 3266-1 "О защите прав потребителей" пассажиры имеют право на возмещение убытков, связанных с задержкой рейса, включая оплату проживания и питания в случае задержки на более чем 4 часа, а также возможность востребовать компенсацию за стоимость билета в полном объёме или частично. Однако подробный порядок возмещения убытков может отличаться в зависимости от условий договора на оказание услуг перевозки пассажиров, заключенного с автовокзалом или перевозчиком.
Спасибо большое
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Обратитесь с жалобой и требованиями к перевозчику, который указан в билете.
Предупредите о судебном разбирательстве.
Билет есть? Если да идите в кассу или к перевозчику, как там его называют узнайте. Сразу не вернут, пишите претензию и по схеме по закону ЗПП.
Если билета нет. То вернуть сложнее, но можно.
Ну и самое простое забросайте автобус чем нибудь вонючим)) и забудьте о проблеме
Автобус нету вообще
Пишите жалобу в роспотребнадзор.
Вы вправе направить письменную претензию, требовать не только стоимости билетов, но и всех убытков, компенсации морального вреда.
При отказе в претензии, обращайтесь с иском в суд.
Пишите жалобу в роспотребнадзор.
Можно поехать тогда на такси, а затем взыскать с перевозчика стоимость билета, стоимость такси, стоимость услуг юриста и моральный вред
Они так и сделали мои дети больше не куда идти я платила за дорогу на двоих 14 тыс
Я не про себя не думаю. Так они снами сделали и остальные тоже могут пострадать на улице зима не лето мои дети с утра ждали
Добрый день. В соответствии с законодательством РФ, пассажиры имеют право на возмещение убытков, связанных с задержкой рейса, включая оплату проживания и питания в случае задержки на более чем 4 часа, а также возможность востребовать компенсацию за стоимость билета в полном объёме или частично. Однако подробный порядок возмещения убытков может отличаться в зависимости от условий договора на оказание услуг перевозки пассажиров, заключенного с автовокзалом или перевозчиком.
Спасибо большое
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Незаконное взимание дополнительных средств за билеты на автобус в Сочи-Ялту без выдачи билетов
Могу ли я как ветеран труда с 1995 года (есть медаль) ездить в автобусах Сочи бесплатно?
6 августа купила билет на автобус Стерлитамак-Витязево, но ехать не можем, как правильно сдать билет, автобус частный.
Потерял билет на автобус. Билет делал на удостоверение личности (Казахстанский) Есть ли возможность восстановить билет?
Можно ли купить билет на междугородний автобус билет без предъявления документов.
Наш ребёнок едет с классом в Омск на экскурсию а сопровождения до Омска нету. Должны автобус сопровождать ДПС? Автобус один.
Необходима ли доверенность на племянника 12 лет для путешествия в Крым по единому билету автобус-паром-автобус?
Еду в Крым по единому билету (автобус-паром-автобус). Беру с собой племянника 12 лет. Нужна ли доверенность.
Потерял билет на автобус. Билет нужен для отчетности в бухгалтерию... Что делать?
Отказ в возврате денег за онлайн-билет на автобус - законно ли такое требование?
Должен ли ип оплачивать проезд до работы если нету автобуса.
Можно ли не имея лицензии сдать в аренду автобус с экипажем. (Автобус куплен для собственных нужд, перевозка своих работников)
Ребёнку исполнилось 14 лет, паспорт делается месяц. Можно ли купить на междугородний автобус билет по копии свидетельства?
Бывший водитель автобуса исчезнувшего работодателя борется за выплату пособия по больничному
Ошибочно указан номер паспорта в билете на автобус Краснодар - Ялта - стоит обратить внимание?
Можно ли вернуть деньги за утерянный билет автобуса по межгороду?
Сдала билет на автобус купленный в интернете! Прошло 1.5 месяца, деньги так и не вернули! Что делать?
Могу ли я,россиянка выехать автобусом в гости в Молдову?
Купила билет на автобус на сегодня кассир продал на завтра с могу ли я завтра по ним проехать по этому билету.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут