Проблема с возвратом денег за электронный билет на междугородний автобус Ялта-Краснодар

Вопрос №11254667 из г. Краснодар
опубликован 22.08.2016, 13:47

Был куплен электронный билет на междугородний автобус Ялта-Краснодар. Отъехав от Ялты на 50 км автобус сломался, 3 часа ждали пока отремонтируют но этого не произошло. Перевозчик из Астрахани и ни каких других автобусов у него нет в Крыму. Местный перевозчик с другого маршрута довёз всех до Симферополя, там у кого обычные билеты люди сдали их а у кого электронные нет. Думать как сдавать не было время опаздывали на поезд с Краснодара, купили другой билет до порта Кавказ а там нашли такси в Темрюке чтоб приехало к Порту Кавказ ночью и довезло к Поезду в Краснодар. Связь с сайтом продажи билетов на автобус только электронная почта возможно телефон который указан в билете, но он всегда сбрасывает звонок неделю звонили в разное время даже гудок не проходит сброс идёт.Я через 4 дня отправил им письмо что хочет вернуть деньги за билет того рейса который не состоялся, ответа ему не пришло. Вернувшись из отпуска Мать написала им письмо что хочу вернуть деньги за билет, они мне ответили что деньги возвращаем в течении 3ёх дней и ни как иначе. Это их публичная оферта https://www.gosbus.ru/offer/ Если они не правы то куда лучше обратится?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 года

4.5 3121 отзыв

Здравствуйте! С этим ответом обращайтесь в суд. Приложите Ваше письмо и ответ на него, билеты, купленные самостоятельно. А лучше обратитесь к юристам очно для помощи в написании иска. Удачи Вам!

22.08.2016, 13:52

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 5 минут

Похожие темы:
Вернуть деньги за билеты
Вернуть деньги
Вернуть билеты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация