Кострома, 09.01.2024, 14:49

Возможно ли подать досудебную претензию о возмещении морального вреда за продукты с истекшим сроком годности?

Вопрос №21029409 из г. Кострома
опубликован 09.01.2024, 14:49
Купил в магазине продукты, они оказались с истекшим сроком годности. Мне сделали возврат в магазине, оба чека и покупки и о возврате есть. Могу ли я подать в магазин досудебную претензию о возмещении морального вреда, согласно ст 15 Закона о защите прав потребителей? И как её подать лучше лично в руки, по электронной почте или письмом по почте?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для подачи иска о взыскании моральной компенсации в соответствии со ст. 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации требуется подать досудебную претензию. В досудебной претензии необходимо проявить требовательность, указав ответчика, обстоятельства, на основании которых предъявляется требование, размер требования и доказательства, подтверждающие основания для предъявления иска.

Согласно пункту 2 статьи 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с иском могут быть приложены документы, подтверждающие его основания, а общими правилами доказывания установлено, что документы, приложенные к досудебной претензии, могут быть использованы в суде в качестве доказательств.

Следовательно, Вы можете приложить к досудебной претензии иск с его приложениями, чтобы объяснить ответчику основания требования взыскания моральной компенсации. При этом не будет считаться, что ответчик получил иск, поскольку иск еще не был подан в суд. Однако, доказательства, представленные в приложении к досудебной претензии, могут быть использованы в судебном процессе в качестве доказательств.

Нет оснований полагать, что у судьи возникнут вопросы к Вам в связи с тем, что иск был направлен за длительное время до подачи иска. Однако, в судебном процессе будет необходимо обосновать, что были предприняты все необходимые меры по урегулированию спора в досудебном порядке.

09.01.2024, 14:50
Задать вопрос юристу

А в книге отзывов и предложений можно написать эту претензию?

09.01.2024, 15:06

Нет. Книгу отзывов вы не сможете приложить как доказательство в суде

09.01.2024, 15:08
Оценка автора вопроса:

И ещё уточните такой момент, если удовлетворят требования, я им должен предоставить свои реквизиты для перечисления, и они мне потом какой документ должны выдать на основании чего они мне перевели денежные средства. Спасибо.

09.01.2024, 15:10

Сразу в претензии и отображайте этот момент

09.01.2024, 15:11

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Подходят первый и третий варианты, причем заказным ценным письмом с уведомлением и описью вложения.

Удачи.

09.01.2024, 14:58

А в книге отзывов и предложений можно оставить эту претензию?

09.01.2024, 15:07

Книга отзывов отменена. Иск будет удовлетворен на незначительную сумму, если вы не предоставите выписок из лечебных учреждений с доказательствами ухудшения здоровья и самочувствия. Больше потратите времени. Можно для успокоения подать жалобу в Роспотребнадзор.

09.01.2024, 16:42

Здравствуйте, обязательный досудебный порядок по требованиям о взыскании компенсации морального вреда законом не предусмотрен, в том числе по делам о защите прав потребителей.

09.01.2024, 15:11

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 871 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 123 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7 2 026 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 031 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 446 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3 68 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5 76 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских