Проблема с наушниками Валберриес - отказ продавца от возврата. Как действовать дальше?
Вопрос №21032312
из г. Москва
опубликован 10.01.2024, 15:24
опубликован 10.01.2024, 15:24
Купила на Валберриес наушники 29 декабря. Они вообще не держат заряд, написала продавцу заявку на возврат по браку. А он ее отклонил, сославшись на фото в котором не видно, что заряд не держится. Ну это и понятно, на фото этого и не отобразишь. Я предоставила комментарий и фото с часами, где видно, что включенные наушники разрядились через 10 мин. Могу ли я отправить эти наушники им почтой России на юр адрес с претензией о возврате денег?! Спасибо
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы претензию отправьте для начала, продавец должен запросить товар для установления причин некачественности товара.
10.01.2024, 15:35
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Езжу на машине компании. Нарушила ПДД. Будет ли в штрафе зафиксировано время (часы мин) нарушения или только дата.
Могу ли я продавать копию часов, наушников, указывая, что это копия?
Купил беспроводные наушники, через пару часов обнаружил что они не заряжаются, что делать.
Опыт покупки наушников через интернет - отсутствие ответа на проблему с качеством и отказ возврата товара
Можно ли включить фото с хиджабом в новый паспорт - права и возможности
Составили протокол об ап по ст. 20.21 КоАП в 21 час 40 мин, через 1,5 часа еще один протокол по этой же статье, правомерно ли.
Срочно нужна помощь! Неубирающийся мусор и проблемы с санитарией угрожают здоровью детей - фото включены
Возможно ли предоставить фото мужа с избиением в суде или во время следствия
Купила наушники. Через неделю один наушник перестал работать, могу ли я вернуть их в магазин?
Как безопасно предоставить фото с паспортом в руках курьерской службе доставки
Сломались наушники через 3 месяца от покупки. Могу ли я что потребовать от продавца?
Имею я права вернуть наушники через месяц или заменит Наушки.
Сегодня выписали штраф за нечитаемый номер можно ли его обжаловать есть фото где номер читаемый?
Как защитить себя от нарушений личной территории в общественном транспорте при прослушивании музыки через наушники
Вернули самолёт после вылета из СПБ в Анапу через час, предоставили другой через 2,5 часа. Полагается ли компенсация?
Купила наушники, через месяц один перестал работать, кроме чека никаких бумажек нет, можно из поменять или сдать?
Сломались наушники через 3 недели после покупки, гарантия 2 недели.
Жители поселка бездействия власти - обращаемся с письмом и фото, где искать помощь?
Опасное поведение водителей маршруток в Мурманске - разговоры по телефону через наушники во время управления транспортом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут