Сломались наушники через 3 месяца от покупки. Могу ли я что потребовать от продавца?

Вопрос №11814897 из г. Архангельск
опубликован 03.12.2016, 15:59

Сломались наушники через 3 месяца от покупки. Могу ли я что потребывать от продавца?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Если не истек гарантийный срок, предъявляйте письменно претензию о возникшей неисправности товара продавцу. Продавец обязан провести экспертизу качества за свой счет. В случае выявления производственного брака Вы вправе требовать замены на аналогичный товар надлежащего качества, бесплатного ремонта или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

03.12.2016, 18:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Сломались наушники через 3 месяца от покупки. Могу ли я что потребывать от продавца?

Если докажете, что в наушниках был заводской брак. Только для этого нужно провести экспертизу.

03.12.2016, 16:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день!

Если докажете, что поломка случилась не по вашей вине, а по вине продавца (доказывается это путем проведения экспертизы) - то да.

В таком случае можете вернуть/обменять наушники.

03.12.2016, 16:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Сломались наушники

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломались наушники через 3 месяца от покупки. Могу ли я что потребовать от продавца?

Похожие вопросы