Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Санкт-Петербург, 11.01.2024, 16:43

Что делать, если звонят из МФО Манимэн, хотя кредит не брала? Какие последствия могут быть и как защитить свои данные?

Вопрос №21035640 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.01.2024, 16:43
Скажите, пожалуйста, что делать если звонят из МФО Манимэн? Кредит не брала. Позвонила девушка на домашний телефон, сказала, что из компании Манимэн и что-то начала говорить, я не дослушала и сказала, что я не их клиент и,чтоб больше мне не звонили. Какие могут быть последствия? Я не работаю, у меня инвалидность. На всякий случай на госуслугах запросила кредитную историю, но переживаю, что мои персональные данные куда-то могли утечь. Разве это законно? Ещё и домашний телефон, который мало кто знает. На сайте этой МФО телефона нет, только электронная почта. Что в такой ситуации делать? Сменить номер домашнего телефона? Игнорировать или обращаться в полицию?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Татьяна!

Скорее всего ваш телефон указал кто-то из знакомых, кто там брал кредит. Если этот человек кредит не платит, вам будут звонить постоянно. Хотя и не имеют права. Можно написать заявление в полицию, в прокуратуру и Судебным приставам, а можно сменить номер телефона.

Коллекторские агентства скупают у банков право требования долга, затем пытаются взыскать средства с должника, но часто действуют при этом грубо и жестко, злоупотребляют персональными данными разных людей.. Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 № 230-ФЗ. запрещает это делать.

11.01.2024, 16:51
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Благодарю за ответ 🙏 это я поняла, что кто-то дал мой номер.

11.01.2024, 16:53

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

4 юристa дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, Татьяна! Незаконно конечно, т.к. нарушает требованиям законодательства о персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), в связи с чем имеет смысл подать в Роскомнадзор заявление об административном правонарушении по статье 13.11 КоАП РФ за нарушение законодательства о персональных данных в отношении МФО. Менять номер телефона не стоит. Понаблюдайте пока и дождитесь результата рассмотрения заявления. А на будущее указывайте номер телефона, который не жалко поменять.

11.01.2024, 16:53
Оценка автора вопроса:

Согласно ст.13.11 КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных

1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

11.01.2024, 16:53

Благодарю за ответ 🙏 в МФО я не обращалась и номер не указывала, возможно, он был у кого-то,кто взял кредит, а в Роспотребнадзор надзор модно обратиться онлайн или надо в офис?

11.01.2024, 16:55

Всегда нужно обращаться с письменным заявлением. Но в данном случае Роспотребнадзор не при чем! Он эти вопросы не курирует!

11.01.2024, 16:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Заявления об административном правонарушении за нарушение законодательства о персональных данных подаются в Роскомнадзор, а не Роспотребнадзор. Про него я ничего не писал.

11.01.2024, 16:59

В Роскомнадзор, а не в Роспотребнадзор. Заявление об административном правонарушении подается лично, т.к. заявитель должен быть предупрежден об административной ответственности по статье 17.9 КоАП РФ за заведомо ложные показания. Но можете и направить электронное обращение, чтобы провели проверку, - на него получите ответ.

11.01.2024, 16:58

Простите за опечатку

11.01.2024, 17:04
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Жулики и прочие жаждущие наших денег всем звонят - зря Вы так обеспокоить!

В чёрный список и всё! А если городской не позволяет - то игнорировать.

Ничего не менять, в полицию нет смысла и оснований пока обращаться.

При желании через сайт ЦБ РФ написать жалобу на это МФО.

Ст. 7 ФЗ-59 об обращениях граждан в помощь.

Не тратьте свои нервы и силы на такую ерунду!

11.01.2024, 17:17

Доброе утро!

Обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества (ст.159.1 УК РФ).

Однако Манимен мог выкупить этот долг у Вашего первого кредитора, если у Вас ранее были кредиты, которые Вами не оплачены.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

12.01.2024, 07:09

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 713 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 674 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских