Продавец отказывается доставить сенсорный телефон в ремонт - какие действия предпринять?
Вопрос №2103917
из г. Первоуральск
опубликован 03.01.2013, 09:04
опубликован 03.01.2013, 09:04
Купила сенсорный телефон 1.12.2012 года, через 3 недели стал отключаться на улице, решила сдать в ремонт или на экспертизу, обратилась в салон-магазин, там сказали, что должна сама отвезти телефон в ремонтные службы в г. Екатеринбург. Прав ли продавец? То, что необходимо отвезти телефон в ремонт продавец сказала, что это моя проблема и салон-магазин доставкой в ремонт телефона не занимается. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не прав. Смотрите ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". И обратитесь к продавцу с претензией.
03.01.2013, 10:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Первоуральск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ продавца в замене неисправного сенсорного телефона через 26 дней после покупки
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Мой мобильный телефон оказался бракованным - что делать, если интернет-магазин не отвечает?
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Повлияет ли на срок истечения претензии (10 дней) то что телефон остался у меня?
Проблемы с телефоном SAMSUNG - становится перезагружаться и проблемы с аудио. Как вернуть деньги или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут