Повлияет ли на срок истечения претензии (10 дней) то что телефон остался у меня?
опубликован 20.06.2010, 20:58
Помогите пожалуйста в решении ситуации. Купила сотовый телефон. Через 2 дня стал белеть экран и отключаться. Написала претензию на возврат денег, в салоне претензию приняли, но телефон отказались принять. Сказали, что на экспертизу должна отвезти сама. Повлияет ли на срок истечения претензии (10 дней) то что телефон остался у меня?
Здравствуйте Светлана. Нет не повлияет в том случае если у вас на руках остались доказательства того, что вы предъявили им это требование. Если так то Вы сделали все правильно. Как я понял они предложили вам сделать независимую экспертизу!? Если так, то в случае если экспертиза признает заводской брак и после этого они откажутся возвратить деньги обращайтесь в суд. Если что не ясно или есть дополнительные вопросы обращайтесь. Мои контактные данные в анкете. Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Энгельс
Похожие вопросы
Проблемы с микрофоном нового смартфона - отказ салона в приеме претензии и задержка в рассмотрении за 10 дней
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Проблемы с отключением - Как вернуть деньги или заменить сотовый телефон в рассрочку?
Проблемы с iPhone X от мегафона - опыт обмена и возникновение новых полос на экране, отклонение претензии
Купили сотовый телефон через 2 месяца он начал самостоятельно отключаться после нахождения телефона в ремонте в
Претензия на возврат денег и товара отклонена продавцом из-за отказа в приеме телефона - что делать?
Проблемы с купленным телефоном в кредит - Претензия на возврат денег отправлена, но экспертиза задерживается - что делать?
Проблема с покупкой сотового телефона в салоне МТС - отказ в замене и задержка с экспертизой
Проблемы с покупкой телефона - ждём долгий результат экспертизы и возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут