Что делать, если соседи затопили во время отпуска - рекомендации по восстановлению жилья и взаимодействию с ЖЭУ
Вопрос №21040189
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.01.2024, 13:41
опубликован 13.01.2024, 13:41
Как действовать в нашем случае. Во время нашего отпуска нас затопили соседи сверху. Вернувшись из отпуска, мы обнаружили, что было затопление, но уже все подсохло, однако пятна остались, обои испорчены. В ЖЭУ сказали, что нужно договариваться. Чтобы создать комиссию нужно ждать нового затопления. Как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Порядок ваших действий для возмещения ущерба
1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.
2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее
3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска
4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.
5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.
По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом
13.01.2024, 15:32
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Вам дали неверный ответ. Хоть все и подсохло, должны сотрудники управляющей компании составить акт о заливе. Ещё раз позвоните и настаивайте, зафиксируйте на видео, диктофон разговор. При отказе, подавайте жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию.
Вы вправе так же обратиться с иском в суд без акта о заливе, суд кое назначит экспертизу, все установят.
13.01.2024, 13:44
В течение двух часов комиссия обязана явиться, для составления акта о затоплении, далее делайте экспертизу ущерба и обращайтесь в суд.
13.01.2024, 13:45
Следует написать заявление в ЖЭУ о заливе с просьбой составить акт о залитии.
На основании акта вызываете оценщика для определения стоимости ущерба.
Направляете претензию собственнику квартиры сверху. Если не отреагирует, то в суд с иском о взыскании денежных средств.
13.01.2024, 13:49
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Из за протекания кровли в квартире испорчены обои, что бы составить акт нужен сотрудник тсж?
Если в квартире сверху лопнули водяные шланги из за чего залили нам квартиру, перестал гореть свет испорчены обои и потолок
Арендаторы квартиры причинили ущерб имуществу - залиты и вздулись полы, плесень на линолеуме и ДСП, испорчены обои.
В результате течи трубы на улице с горячей водой в квартире на 1 этаже испорчены обои.
Насколько возможно взыскать ущерб по ремонту всей площади жилой комнаты (частично испорчены обои и потолки)?
В квартире плесень на стенах, мокнут стены с осени до лета, испорчены обои. В претензии застройщик мне отказал. Что делать?
При замене сгнившей балки на чердаке был вскрыт потолок в комнате, и испорчены обои.
Вернулись из отпуска и обнаружили затопление - соседи отмахиваются, но куда обратиться?
Проблема с обоями - обнаружены масляные пятна на двух нарезанных рулонах
Мастер-потеряшка - как найти испортившую обои мастерицу и осуществить возмещение ущерба
Что делать, если сосед просверлил стену и испортил обои, и учитывает ли оценочная компания полный ущерб?
Квартиранты съехали испортили обои и дверные проемы как взыскать плату.
Испорченные обои и потолок при замене стояка холодной воды слесарями ПЖРТ - вопрос о возмещении и способы решения
Проблема с арендодателем - требования о возврате ключей и компенсации за испорченные обои
Устанавливали натяжной потолок и испортили обои по верху по всему периметру. Кто должен нести за это ответственность?
Сняла квартиру договора нет и хозяин просит 5 тысяч за сломанную тумбочку и испорченные обои, обязана ли я ему отдавать деньги.
Почему мы переехали - претензия к соседям - разбухшая дверь, проникшая вода, потекшая затирка и испорченные обои
Как защитить себя от требований хозяйки за испорченные обои при отсутствии договора найма и описи имущества?
У меня заменили стояки отопления и испортили обои с потолком. Кто должен всё это восстанавливать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут