Что делать, если соседи затопили во время отпуска - рекомендации по восстановлению жилья и взаимодействию с ЖЭУ

Вопрос №21040189 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.01.2024, 13:41

Как действовать в нашем случае. Во время нашего отпуска нас затопили соседи сверху. Вернувшись из отпуска, мы обнаружили, что было затопление, но уже все подсохло, однако пятна остались, обои испорчены. В ЖЭУ сказали, что нужно договариваться. Чтобы создать комиссию нужно ждать нового затопления. Как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 10102 отзыва

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

13.01.2024, 15:32

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Вам дали неверный ответ. Хоть все и подсохло, должны сотрудники управляющей компании составить акт о заливе. Ещё раз позвоните и настаивайте, зафиксируйте на видео, диктофон разговор. При отказе, подавайте жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Вы вправе так же обратиться с иском в суд без акта о заливе, суд кое назначит экспертизу, все установят.

13.01.2024, 13:44

Спросить юриста