Покупала кошелек в магазине, могу ли сдать его и вернуть деньги (прошло 4 дня)
опубликован 04.01.2013, 18:18
Здравствуйте, Наталья.
Да, можете.
Основание ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Внимание: кошелёк НЕ ВХОДИТ В Перечень товаров, не подлежащих обмену (это если начнут вас убеждать в обратном).
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть купленный кошелек и получить деньги обратно при наличии чека?
Как вернуть одежду без чека после возврата одной позиции в магазине?
Потеряла чек об оплате в интернет-магазине - можно ли вернуть вещи без него?
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Отказали в возврате масла без чека - что делать?
Отказ магазина вернуть деньги за сотовый телефон без дефектов в ситуации, когда подарок ребенку не понравился
И что делать если в магазине откажут принять товар и вернуть деньги?
Возможно ли вернуть телефон в магазин после 17 дней покупки при наличии чека, коробки и гарантии?
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги при замене и повышении цен в магазинах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут