Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги при замене и повышении цен в магазинах?
07.01.2015, 12:58 • г. Самара
Купила телефон, через 3 дня он завис, отвезла в магазин, заменили полностью начинку телефона в АСЦ. Проблема не устранена, хочу вернуть деньги. Вопрос: покупала его за 9700, мне вернут деньги по чеку или обязаны вернуть рыночную стоимость? Ведь такой же телфон в др магазине за такие деньги я сейчас не куплю, в связи с повышением цен во всех магазинах!
надо было требовать замены товара сразу, так как это технически сложный товар и его можно обменять в течение 15 дней, если он некачественный. Идите в магазин и выставляйте свои претензии.
Вернут сумму по чеку, либо можете требовать замены товара на аналогичный
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула)
Лучше всего требовать замену Вашего телефона на такой же, так как возврат денег будет осуществляться по цене, указанной в чеке
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Подозрительная покупка - Как проверить подлинность телефона Samsung Galaxy S4 и предотвратить мошенничество с документами
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Что делать, если после ремонта телефона повторно появилась неисправность? Получу ли я деньги или обменяют телефон?
