Отказали в возврате масла без чека - что делать?
Вопрос №6823649
из г. Екатеринбург
опубликован 13.05.2015, 14:15
опубликован 13.05.2015, 14:15
Купил масло в авто магазине, прошло 12 дней со дня покупки, пришел вернуть его так как оного не пригодилось, чека нет и покупал по безналичному расчету. Деньги возвращать отказываются предлагают обмен только! Аргументируют тем, что покупал давно и нет чека!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
13.05.2015, 14:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Можно ли требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества спустя месяц со дня покупки?
Отказ магазина в возврате трехколесного взрослого велосипеда в течение 14 дней после покупки
Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина
Отказ продавца в возврате денег за неподходящий размер холодильника
Покупка развивающей игры для ребенка оказалась бракованной - магазин отказывается возвратить деньги или осуществить обмен
Возможно ли вернуть беспроводные наушники с фоновым шумом в магазине и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть деньги за свитер без этикетки, который начал скатываться после трех носок?
Возможно ли вернуть трансмиссионное масло в магазин при наличии чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут