Как вернуть деньги за взломанный смартфон?
Вопрос №21056527
из г. Запорожье
опубликован 19.01.2024, 17:08
опубликован 19.01.2024, 17:08
Такая ситуация. В начале декабря купил смартфон за 10 тысяч. Человек скинул деньги, но долго меня держали, более часа ждал смартфон. В итоге вернулся поменять с черного на белый цвет, мне поменяли, но опять же я ждал, один из сотрудников магазина что-то клацал на новом смартфоне. В итоге, я обнаружил сторонние, надёжные сертификаты, со словом root некоторые. В юридической информации, сторонние лицензии - очень много лицензий, долго листать, и многие со словом root, в приложениях администраторах устройства было два приложения 1. Поиск устройства 2. Security Plugin - потом второе исчезло. В данных пользователя сервис VPN под названием crypto - его удаляю, очищаю данные пользователя - но этот сервис появляется. В доступе к уведомлениям, также, стороннее приложение, нажимаю галочку "убрать доступ" но оно всё равно появляется. Установка антивируса не помогла, вирусов не обнаружено. Что делать? Могу ли я вернуть деньги за смартфон? Как доказать что смартфон был взломан при покупке? Спасибо. Жду ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо назначение программно-компьютерной экспертизы с постановкой интересующих Вас вопросов о выявлении шпионов, троянов и прочей нечисти.
19.01.2024, 17:19
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 491
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Владелец SAMSUNG GALAXY S4 столкнулся с проблемами через 4 месяца после покупки - смартфон греется и самопроизвольно выключается.
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Потеряла чек на покупку смартфон. Со страховкой. Хочу поменять смартфон, как восстановить чек.
Мошенничество при покупке смартфона в интернет-магазине - что делать, если вместо телефона прислали микрофон?
Отсутствие оформления договора при покупке смартфона Хайоми Редми 10 С 4/128 в салоне связи Мегафон в г. Анапа вызывает вопросы.
Можно ли отказаться от покупки дополнительных аксессуаров при покупке смартфона в рассрочку у М.Видео?
Как подать претензию к Мвидео за навязанные дополнительные услуги при покупке смартфона?
Племянница пожалела о покупке смартфона - предполагает, что в другом магазине цена ниже.
Нарушения при покупке смартфона в магазине Связной - платные услуги, ненужные аксессуары и возможное мошенничество
Салон отказывается делать возврат за стоп ковид при покупке смартфона в связном в расрочку
При покупке смартфона в салоне во первых, не дали чек, во вторых взяли 10% с продажи смартфона за гарантию. Покупала 02.02.2017
Мошенничество при покупке смартфона онлайн - как вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности?
При покупке смартфона в рассрочку навязывают страховку. Можно ли отказаться от нее?
При покупке смартфона в связном в кредит от альфа банка не выдали кредитный договор. Что делать?
Вопрос законности требования к покупке аксессуаров или страховки при покупке смартфона в рассрочку
Навязанные сим-карты и антивирус при покупке смартфона в Связном - как избежать мошенничества?
Оформили страховку на жизнь в ргс при покупке смартфона в рассрочку как её вернуть?
Оформление страховки при покупке смартфона в МВидео - пропущена деталь или случайный прогул?
Как отказаться от страхования при покупке смартфона в рассрочку в ПАО \'МТС-банк\' без первого взноса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут