Дилер завода поликарбоната с 9-летним опытом сталкивается с проблемой отказа в продаже из-за появления конкурента - как сохранить партнерство и доказать свою ценность?

Являемся дилером завода изготовителя поликарбоната уже 9 лет, несколько лет назад появился второй продавец в нашем регионе этой продукции. А сейчас нам отказывают в продаже продукции ссылаясь, что мы продаем меньше их и дороже. Хотя цены у нас как раз ниже последние два года. Ссылаются что они пообещали выбирать определенный объем, если завод перестанет нам продавать. 9 лет назад мы сами вышли с предложением представлять их продукцию у нас в регионе, на тот момент около 5 лет их продукции вообще в городе не было и не каких объемов нам не озвучивали.. Все это время мы рекламировали эту продукцию в регионе и покупали всю качественную линейку поликарбоната. Второй продавец торгует в основном товаром дешевого сегмента и у него нет ассортимента. Добиваюсь от завода официального отказа но пока есть только ответ менеджера на электронной почте. На сайте завода нашел условия для оптовиков, мы их всегда выполняли минимальный объем указан от 5 тон, мы обычно берем больше 12 тон в год, пока не было второго продавца около 24 тон. Продукция которую мы берем качественная и такую продукцию делают только они. Мы занимаемся производством металлоконструкций и сотовый поликарбонат нам необходим для продажи их. Теплицы, навесы, козырьки фермерские теплицы круглогодичного использования. Сезон скоро начнется, как нам вразумить завод, что они совершают ошибку.