Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Екатеринбург, 05.01.2013, 12:50

Как я пыталась вернуть автомобиль с заводскими дефектами - история судебной тяжбы и нерешенных проблем.

Вопрос №2106621 из г. Екатеринбург
опубликован 05.01.2013, 12:50
День добрый, 30.12.10 я приобрела автомобиль в автосалоне. С марта 2011 несколько раз приезжала в сервис с одной и той же проблемой загорается chec и eps машину трясет. К сожалению в салоне на эти 3 заезда в сервис документы не дали. В сентябре 2011 машину опять затрясло, приехала в сервис затребовала диагностику автомобиля, выдали через день сказали все нормально надо ей обороты увеличить и езде. При этом никакой карты диагностики авто или заключения опять не дали. Только копию заказ наряда. Поехала в другой салон в ноябре 2011, обратила внимание что заливаю масло наравне с бензином, там сделали контрольный замер и выдали официальное заключение что расход превышен (по инструкции 0,5 литра на 1000 км). Все это время пыталась писать претензии продавцу они просто уходили в никуда. Пыталась объяснить ситуацию дилеру к сожалению результата не получила. В феврале 2012 обратилась к юристу и подали исковое в суд. За это время довели ситуацию до разбора двигателя, получили заключение что есть два заводских дефекта и вроде бы все должно было сложится - да не тут то было на суде независимый эксперт заявил что существенный недостаток двигателя не является существенным недостатком для всего автомобиля, даже при том что кроме бракованный поршневых колец (заводской брак) есть так же заводской брак в системе которая перерабатывает отработанное масло и так же снизился ресурс работы нейтрализатора. Результат судебной тяжбы да данный момент такой: авто разобранное на стоянке, двигатель в сервисе у знакомых. А теперь вопрос неужели действительно нельзя вернуть авто с заводских дефектом? Или мне еще и с юристом не повезло? В этом авто причин для возврата больше чем причин его оставить, но вот уже скоро год а воз и ныне там.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Действительно, есть разница в существенных недостатках. Как правило, существенный недостаток должен превышать по стоимости 10% стоимости автомобиля.

Думаю, что Вам не повезло с юристом, хотя утверждать этого на 100% не могу. Поскольку о нем и о его работе мне ни чего не известно.

Ваша ошибка в том, что Вы изначально не потребовали от салона направлять авто на диагностику и ремонт. У Вас нет доказательств того, что недостаток в авто - повторяющийся. Устранение такого недостатка - несоразмерно по затратам. Разборка двигателя, с предварительным демонтажом, замена поршневых колец (если только этим окончится) и т.д. Как правило, споры с автосалонами всегда длительные по времени и выматывающие морально. Чаще всего они заканчиваются мировыми соглашениями.

Вы - женщина, и от Вашего имени не выступал мужчина изначально. Нас ведь считают всех поголовно - блондинками. Был бы на Вашем месте мужчина - скорее всего, дело приобрело бы другой оборот.

На салон надо уметь "давить". Кстати, частенько салоны "покупают" заключения экспертов. Сейчас я уже ни чему не удивляюсь.

Попробуйте по инету найти производителя авто. Написать претензию ему. Иногда - помогает.

Я так боролась за свою "Калину", когда мне дилер отказывал в замене детали, которую я считала бракованной.

Большего, к сожалению, в рамках сайта я Вам разъяснить не могу.

Всего доброго.

05.01.2013, 12:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Наталья. а Вы не ставили вопрос о замене двигателя. а не всего авто, раз уж это заводской брак. Попробуйте изменить исковые требования.

05.01.2013, 16:56

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 683 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 892 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 940 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 343 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 856 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 665 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских