Ущерб автомобилю при перевозке - как действовать в этой ситуации?

Претензию письменно готовьте, далее с иском в суд ст ст 1064, 15, 151 ГК РФ

Немедленно оформить претензию в адрес страховой компании в двух экземплярах и с фотографиями.

На вашем экз. поставьте отметку о принятии претензии.

Здравствуйте, Татьяна!

Надо взыскивать ущерб со страховой компании (ст. 15, 1064 ГК РФ).

Это Ваше право.

Для этого советую направить им досудебную претензию.

А потом уже иск в суд подать.

Вполне возможно что по претензии они возместят ущерб.

Общались уже каким то образом с ними на эту тему?

Здравствуйте. С оставляйте акт повреждения.. Фото пригодятся. Делайте оценку ущерба в оценочной компании и обращайтесь сразу вмсуд на основании ст 1064 ГК РФ. Соблюдение претензионного порядка не требуется. Только время зря потратите.

При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ

Поэтому Вам нужно вначале обязательно предъявить претензию к страховой компании, а для этого нужно сделать сделать расчет причиненного ущерба (стст 15 и 1064 ГК РФ) Просто так без расчета ущерба не стоит предъявлять претензию. А для расчета ущерба вам придется приглашать оценщика. К претензии следует приложить копию заключения оценщика о проведенной оценке рыночной стоимости ущерба.

Вполне возможно что предъявленной претензии будет достаточно для добровольного возмещения ущерба.

Если же вашу претензию не удовлетворят, тогда придется предъявлять иск стст 131-132 ГПК РФ для взыскания ущерба