Проблемы с новой стиральной машинкой - как вернуть товар в комиссионный магазин?
Вопрос №21099257
из г. Пермь
опубликован 04.02.2024, 11:44
опубликован 04.02.2024, 11:44
Купил стиральную машинку в комиссионном магазине с доставкой на дом. Привезли, запустил стирку машинка стала выдавать ошибку (мол дверца не закрыта) машинка не исправна. Написал заявление о возврате товара в магазине. Купил 19 января заявление написал 23 января. Сегодня 4 февраля машинка все еще дома стоит и её не заберает, говорят ожидайте. Есть ли какие-то сроки возврата?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,, Сначала необходимо тщательно изучить условия договора. Затем написать Претензию грамотно в комиссионку и сдать под роспись руководству (один экземпляр в магазине, а у вас останется ваш экземпляр с отметкой о получении). Если откажут в ваших законных требованиях необходимо обратиться в суд о взыскании с магазина стоимости машинки, доставки, штрафа, неустойки, морального вреда.
04.02.2024, 11:47
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Стиральная машинка новая или нет? На гарантии или нет?
Пишите претензию продавцу... или проводите независимую экспертизу, чтобы доказать, что это заводской брак, который ремонту не подлежит, а если подлежит, то вам положен только ремонт по гарантии, если гарантия есть конечно. Может вы вообще б/у товар купили
04.02.2024, 11:48
Здравствуйте.
Ваши требования должны были удовлетворить в течение 10 дней, ст.22 Закона о защите прав потребителей. Независимо от того, новый товар или бу.
Вы заявление вручили в магазине каким образом? У Вас подтверждение вручения осталось?
С уважением.
04.02.2024, 12:20
Срок для ответа на претензию 10 дней.
05.02.2024, 14:33
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.2
7 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Машинку привезли, мы её по инструкции подключили и при пробной стирке обнаружилось что с неё потоком льётся вода.
заказывала в магазине стиральную машинку, привезли без коробки но утверждают что со склада. Как быть?
Можно ли оспорить необходимость ломать стену за свой счёт
Новая стиральная машинка выдаёт сбой 5 дней как куплена могу я поменять машинку на новую?
Машинка стала запутывать нить на месте челнок стал соскакивать с места соответственно сломалась игла.
Возможно ли вернуть духовой шкаф с разбитой дверцей, привезенный магазином через неделю без проверки?
Проблемы с новой машинкой - мигает, дверца не закрывается, вода не набирается.
Какие же льготы мы имеем многодетные семьи, если даже новогодние подарки перестали выдавать, мол не полагается?
Что делать, если новая парка после стирки стала пятнистой
Обвиняют меня в краже на основании ошибки машинки - как защитить себя и доказать свою невиновность?
Купила куртку, после стирки стала с жёлтыми пятнами, прошла только неделя, имею ли я право вернуть деньги?
Вопрос гарантии - принтер выдает ошибку \'ошибка абсорбера\', но производитель отказывается заменить
Мне по ошибке привезли не тот холодильник. Дороже. Ошибка выяснилась черед две недели. Должен ли я его вернуть.
Купила в магазине газовую накладку, при доставке не обратила внимания, что по ошибке привезли другую модель.
Мне нечайно сломали телевизор рабочие которые привезли-мебель, дверца шкафа которую они поставили Упала на экран. Как мне быть?
Компания из OAO стала ЗАО. Какие изменения это влечет для меня как сотрудника этой организации?
Как подать в суд на соседку, которая сломала дверцу стиральной машинки и отказывается платить?
Теща директора стала материально-ответственным лицом и готовится к выборам на пост председателя профорганизации
Оказался ли мой паспорт недействительным после стирки в машинке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут