Проблемы с новой стиральной машинкой - как вернуть товар в комиссионный магазин?
Вопрос №21099257
из г. Пермь
опубликован 04.02.2024, 11:44
опубликован 04.02.2024, 11:44
Купил стиральную машинку в комиссионном магазине с доставкой на дом. Привезли, запустил стирку машинка стала выдавать ошибку (мол дверца не закрыта) машинка не исправна. Написал заявление о возврате товара в магазине. Купил 19 января заявление написал 23 января. Сегодня 4 февраля машинка все еще дома стоит и её не заберает, говорят ожидайте. Есть ли какие-то сроки возврата?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,, Сначала необходимо тщательно изучить условия договора. Затем написать Претензию грамотно в комиссионку и сдать под роспись руководству (один экземпляр в магазине, а у вас останется ваш экземпляр с отметкой о получении). Если откажут в ваших законных требованиях необходимо обратиться в суд о взыскании с магазина стоимости машинки, доставки, штрафа, неустойки, морального вреда.
04.02.2024, 11:47
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Стиральная машинка новая или нет? На гарантии или нет?
Пишите претензию продавцу... или проводите независимую экспертизу, чтобы доказать, что это заводской брак, который ремонту не подлежит, а если подлежит, то вам положен только ремонт по гарантии, если гарантия есть конечно. Может вы вообще б/у товар купили
04.02.2024, 11:48
Здравствуйте.
Ваши требования должны были удовлетворить в течение 10 дней, ст.22 Закона о защите прав потребителей. Независимо от того, новый товар или бу.
Вы заявление вручили в магазине каким образом? У Вас подтверждение вручения осталось?
С уважением.
04.02.2024, 12:20
Срок для ответа на претензию 10 дней.
05.02.2024, 14:33
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Машинку привезли, мы её по инструкции подключили и при пробной стирке обнаружилось что с неё потоком льётся вода.
заказывала в магазине стиральную машинку, привезли без коробки но утверждают что со склада. Как быть?
Можно ли оспорить необходимость ломать стену за свой счёт
Новая стиральная машинка выдаёт сбой 5 дней как куплена могу я поменять машинку на новую?
Машинка стала запутывать нить на месте челнок стал соскакивать с места соответственно сломалась игла.
Возможно ли вернуть духовой шкаф с разбитой дверцей, привезенный магазином через неделю без проверки?
Проблемы с новой машинкой - мигает, дверца не закрывается, вода не набирается.
Какие же льготы мы имеем многодетные семьи, если даже новогодние подарки перестали выдавать, мол не полагается?
Что делать, если новая парка после стирки стала пятнистой
Обвиняют меня в краже на основании ошибки машинки - как защитить себя и доказать свою невиновность?
Купила куртку, после стирки стала с жёлтыми пятнами, прошла только неделя, имею ли я право вернуть деньги?
Вопрос гарантии - принтер выдает ошибку \'ошибка абсорбера\', но производитель отказывается заменить
Мне по ошибке привезли не тот холодильник. Дороже. Ошибка выяснилась черед две недели. Должен ли я его вернуть.
Купила в магазине газовую накладку, при доставке не обратила внимания, что по ошибке привезли другую модель.
Мне нечайно сломали телевизор рабочие которые привезли-мебель, дверца шкафа которую они поставили Упала на экран. Как мне быть?
Компания из OAO стала ЗАО. Какие изменения это влечет для меня как сотрудника этой организации?
Как подать в суд на соседку, которая сломала дверцу стиральной машинки и отказывается платить?
Теща директора стала материально-ответственным лицом и готовится к выборам на пост председателя профорганизации
Оказался ли мой паспорт недействительным после стирки в машинке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут